К моей маме пришли сатехники по заявки проверить батарею (слегка подтекало) когда они пришли они начали каким-то образом воздействовали на краник у батареи, и кран сорвало. Кипяток хлынул, залило все квартиры до 4 этажа (у мамы 7 этаж) пришла сотрудница той организации откуда были работники пришедшие по вызову. Составила акт только со слов работников (мамы не было дома, дома был муж сестры который так же проживает в этой квартире) в общем теперь как я поняла со слов мамы они будут проверять что за кран стоял, может он китайский и был плохой и тд.те хотят уйти от вины. Что нам нужно сейчас сделать, что бы не пришлось потом возмещать ущерб всем соседям. Я считаю что это их вина, тк они не перекрыли воды до того как начать воздействие на краник у батареи.

Написать возражение в акте. объяснить причину протечки!

Потоп в квартирах - Как защитить себя от ущерба и определить виновника

Отсутствие кранов на батарее привело к проливу воды в квартиру и отказу в возмещении ущерба - возможность подать иск в суд?

У нас 15 февраля 2015 лопнула чугунная батарея в спальне последний отсек в батареи снизу трещина затопило всю квартиру и 2 этажа снизу хотя мы были дома и ничего не могли сделать сами кроме как вызвать аварийную. Дело в том что в наших домах были батареи в стенах дез в 2010 году во всех домах провел отопление сам снаружи и поставил эти батареии мы за них не платили. Проблема оказалась в следующем в эту батарею идет два входа сверху и снизу, а кран они поставили один только сверху, мы его перекрыли, а вода поступала снизу и пока мы ждали слесаря который перекрыл стояк, горячая воду была везде в квартире и внизу 2 этажа. Делали заявку на акт на возмещение ущерба потом по нему приходили с деза смету хотели составить, после сметчицы пришли сразу забрали батарею на экспертизу. И через месяц написали письмо об отказе в возмещение что имущества в квартире в том числе батарея наша собственность. Могу ли я подать в суд на то что они при установке батареии с экономили на кранах, так как если бы было два крана мы бы перекрыли их все сразу.

Читать ответы (1)

Соседи планируют подать в суд на ЖКО после прорыва батареи и затопления их имущества

Прорвало батарею, затопило соседей, они планируют возмещать причиненный ущерб имуществу через суд. Живем в квартире с 2011 года, батареи не меняли дом 80 го года постройки, на батарее, которую прорвало, стоит кран для стравки воздуха, видимо его поставили прошлые собственники квартиры. Представитель УК, который составляет АКТ, сказал что авария произошла не по вине ЖКО, т.к. в батарею было вмешательство. Кран стоит в самом конце, прорвало батарею в середине, у батареи не было отключающего устройства. Есть ли шанс заставить возмещать убытки соседям ЖКО?

Читать ответы (2)

Некачественный ремонт батареи привел к повреждению пола - кто несет ответственность?

Весной по своей вине мы задели батарею и она потекла, сантехник из тсж перекрыл батарею. Осенью мы вызвали того сантехника который нам делал отопление для устранения протечки и запуска батареи. Он нам заменил прокладку и ушёл, через час как нам показалось батарея потекла (было мокрое пятнышко на паркете которое вытерли) а как оказалось вода потекла под паркет. На следующий день заметили это, вызвали сантехника из тсж который снова перекрыл батарею. Ещё через день паркет вздулся во всей комнате и всему нашему полу пришёл конец. Кто виноват в этой ситуации? Мы возлагаем вину на сантехника за некачественный ремонт батареи! Но так как он делал ремонт частным образом нет доказательств того что это делал именно он. А он отказывается возмещать ущерб ввиду того что это наша собственность и мы не уследили вовремя. (говорит что когда заметили воду нужно было сразу вызвать аварийку (не сидеть же ему у батареи постоянно, и ждать когда потечёт)). тсж отказывается составлять акт т.к. это не их забота, и ремонт они не делали.

Читать ответы (2)

Вопрос о замене прорванной батареи и ответственности за затопленные этажи

У меня к вам вопрос! На днях у меня в квартире прорвало батарею в спальне! Воды было много, живу на третьем этаже. Затопил второй и первый этаж! В батарее чугунной отверстие с большой палец! Приходили с ЖКХ сказали так как квартира приватизирована замена батареи за свой счет! И говорят опрессовка была сделана ранее и у вас все было нормально, а чья тогда вина на данный момент? Я что специально расковырял батарею по ихнему, говорят вина наша! И кто оплатит ремонт соседям снизу!

Читать ответы (2)

Конфликт с соседями после замены батареи - требуют возмещения ущерба или готовы подать в суд

Меняли батареи. Все нормально но с соседями за стеной у которых стоит стояк у нас конфликт. Когда меняли эту батарею. У них побежала вода они с нас требуют возмещения ущерба. А сантехники говорят что их вины нет. это у них кран американка был ослаблен. Соседи хотят подать в суд. Или возместите ущерб. Купите ламинат или 8000-10000₽ что делать?

Читать ответы (4)

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

Вопрос по батареям отопления. Квартира по договору соц. найма. Потекла одна из батарей в комнате. В договоре указано, что если неисправность в элементе общедомового имущества, то ремонт производится за счет наймодателя. Запирающих вентелей на батарее нет. Для ее отключения необходимо слить стояк и спилить батарею. По найденным мною данным, такое подключение батареи считается как общедомовое имущество. Наймодатель указал менять батарею у УК. Что и было сделано. Мною было написано заявление, на замену батареи. Батарея заменена на улучшенную (была обычная стальная, теперь биметаллическая). В процессе установки нового радиатора были установлены два запирающих крана (теперь батарею можно менять не сливая весь стояк и теперь она не считается частью общедомового имущества). Теперь УК отказывается писать в акте, что были установлены два запирающих крана и батарея исключена из домового имущества. А без указания этого факта я не могу требовать денег с наймодателя, согласно договору. Как заставить УК написать акт и как правильно описать, что батарея была общедомовым имуществом и теперь не является им? УК говорит либо берите акт какой есть, либо заставим ходить по соседям, т.к. замена батарей на улучшенные считается перепланировкой.

Читать ответы (2)

Мое имущество было повреждено из-за проблем с отоплением - к кому обратиться и что делать?

Вопрос как мне быть и что делать. В моей квартире сорвало гайку присоединения батареи с трубой. Это произошло ночью. В квартире на этот момент никого не было так как я находилась на даче. Мне позвонила соседка и я приехала воду уже перекрыли и всю воду что натекла убрали соседи. Но нижний этаж был затоплен. Соседка нижней квартире подает на меня в суд о возмещении ущерба и оценила 200 тыс. руб.Но моей вины в этом нет так как на кануне не было воды и отопления а ночью дали отопление с большим давлением. Соседи проснулись от того что по батареям был сильный гул и стук. Это видно по гайке которая была вырвана с резьбы. Звонила в теплосети там мне сказали. Что они работали в нормальном режиме и давление не повышалось. Они своей вины в этом не признают. Управляющая компания составила акт где указала что водой было затоплено в моей квартире только там где сорвана батарея. А ниже этажом указали в акте что вся квартира была затоплена. Подскажите что мне делать куда писать на кого жаловаться. Спасибо.

Читать ответы (2)

Нарушение правил установки батареи в многоквартирном доме - что делать и кому жаловаться?

У меня в многоквартирном доме установили в подъезде батарею, которую присоединили к батарее квартиры, просверлив стену в подъезде. Правомерно это или нет. Батарея греет плохо, и вода из этой батареи поступает охлажденная в стояк квартиры. Батарею установила управляющая компания, кому жаловаться на эту ситуацию.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59