Экспертиза выявила неверное доливание охлаждающей жидкости в систему охлаждения автомобиля без вмешательства владельца

• г. Химки

Независимая экспертиза установила, что 1. причиной возникновения неисправности в системе охлаждения автомобиля долив владельцем или иным лицом, допущенным владельцем к эксплуатации автомобилем, охлаждающей жидкости, не соответствующей качеству рекомендованному заводом-изготовителем.

Машине полгода, на гарантии, я ничего не доливал, машину эксплуатирую только я, стаж вождения 20 лет, на учёте нигде не состою.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дмитрий! В таком случае нужно обязательно сделать повторную экспертизу!

Спросить
Александр
22.09.2015, 09:54

Как сформулировать претензию и выдвинуть требования к СТО, которая нарушила правила при замене головки блока цилиндров по гарантии

Как грамотно составить претензию и выдвинуть свои требования к СТО на которой холатно отнеслись при выполнение ремонтных работ автомобиля, а именно при замене головки блока цилиндров по гарантии завода-изготовителя, вместо новой охлаждающей жидкости (антифриз) согласно заказ-наряда произвели долив в расширительный бачок системы охлаждения двигателя охлаждающую жидкость из грязной посуды с осадком в ней ввиде мусора, песка, пыли не используя посуду или воронку или иное приспособление которое бы препятствовало попадания осадка в расширительный бачок системы охлаждения двигателя. От СТО хочу, чтобы за счет СТО на моем автомобиле промыли всю систему охлаждения и заменили охлаждающую жидкость (антифриз) ,выдали соответствующие документы и что бы это не повлияло на гарантийное обслуживание. Так как автомобиль находится на гарантии.
Читать ответы (1)
Екатерина
21.01.2015, 17:22

Как вернуть деньги за ремонт или машину, учитывая отказ гарантийного ремонта из-за дополнительного оборудования?

Заводом изготовителем на автомобиль было установлено дополнительное оборудование. Потом автомобиль был продан юр. лицу. А юр. лицом нам. Спустя некоторое время автомобиль стал ломаться и его дальнейшая эксплуатация в настоящее время невозможна. Т.К. машина находилась на гарантии, мы обратились к представителю официального диллера за ремонтом, но в гарантийном ремонте нам было отказано, из-за доп. оборудования. Как поступить в данной ситуации? Как нам вернуть деньги за ремонт или за машину?
Читать ответы (2)
Макси
31.10.2019, 17:56

«Рост температуры охлаждающей жидкости на второй день эксплуатации автомобиля - правомерное решение или основание для претензии?»

Эксплуатирую автомобиль 2 дня на второй день внезапно стала расти температура охлаждающей жидкости двигателя! Привёз к официальному дилеру сказали механическое повредение, не гарантийный случай! Правомерное решение или писать претензию.
Читать ответы (1)
Игорь
16.09.2009, 17:53

Запчасти для автомобиля были куплены в одном месте, а ремонт произведен в другом.

Запчасти для автомобиля были куплены в одном месте, а ремонт произведен в другом. После ремонта, через короткий промежуток времени, машина вышла из строя. Независимая экспертиза, проведенная продавцом, установила наличие ошибок, допущенных при ремонте. Скажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации, чтобы компенсировать за счет лиц ремонтировавших автомобиль понесенные уже расходы и восстановительный ремонт, при условии, что машину делали частные лица?
Читать ответы (1)
Алексей
08.02.2014, 14:34

Ущерб моей машине - как взыскать деньги на ремонт после пожара, несогласие с заключением экспертизы

У меня во дворе сгорела машина. От этой машины причинен ущерб моей. Экспертиза установила замыкание проводки под приборной панелью. Хозяин сгоревшей машины не согласен с заключением экспертизы. На мое предложение провести другую, независимую экспертизу, сказал, что машину уже утилизировал. Что мне делать? Как взыскать с него деньги на ремонт моей машины?
Читать ответы (2)
Александр Николаевич
29.05.2014, 20:18

Гарантия на машину - мнение автосервиса о проблеме с охлаждающей жидкостью и ответственность за диагностику

Машина находится на гарантии. На бортовом компьетере появилась ошибка низкого уровня охлаждающей жидкости. Позвонил в автосервис, объяснил причину. Сказали просто долить жидкость самому. Я отказался это делать, т.к. авто на гарантии. Тогда мне сказали, что если не подтвердится утечка, то за диагностику придется платить мне. Так ли это?
Читать ответы (1)
Наталья
08.12.2015, 12:06

Как изменить ПТС и указать фактический вес грузового автомобиля, если завод допустил ошибку?

Хотели бы получить консультацию автоюриста. В июле 2015 г. мы приобрели новый грузовой автомобиль. ПТС на него был выдан заводом-изготовителем в Нижнем Новгороде. По ПТС масса без нагрузки автомобиля - 7490 кг. Сейчас при взвешивании выяснилось, что фактический вес машины - 8100 кг, т.е. вес больше заявленного по ПТС. Комплектация машины нами не изменялась, машина в том же состоянии как была на заводе-изготовителе. Подскажите, как мы можем внести изменение в ПТС и указать фактический вес машины, если ошибка допущена заводом?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.11.2011, 12:33

Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось.

Год назад мною был куплен автомобиль в салоне. Чтобы автомобиль был на гарантии естественно соблюдали все требования эксплуатации, чтобы машина оставалась на гарантии. Подошло первое т.о. пригнала машину на станцию а тот же салон. Отдали машину и ждали чтобы нам сделали т.о. Нам позвонили и сказали что у нас чтото с маслом и надо делать или промывку двигателя всего сейчас и цена возастет в два раза или ждать эксперта и делать экспертизу и выяснять что это... Мы согласились сделать экспертизу. Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось. На мой вопрос зачем? Мне сказали раз машина пришла на т.о. значит надо делать... А тот разговор что машина неисправна начальник сто забыл... что машину трогать нельзя тоже... Вобщем после того как эксперт взял анализы у нашей машины они нам сказали что если экспертиза покажет что машина неисправна по нашей вине за экспертизу будем платить мы!до этого нам об этом не сказали... никаких бумаг мы не подписывали... все было только на словах. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Зуев владимир анатольевич
22.02.2015, 19:16

Инспектор выписал протокол эксплуатации автомобиля без брызговиков - как поступить

Инспектор выписал протокол эксплуатация автомобиля без брызговиков. Но они не установлены заводом изготовителем автомобиль лада ларгус что делать.
Читать ответы (6)
Даровских Наталья Юрьевна
17.12.2012, 16:32

Нанесение механических повреждений заднему бамперу и скрытие с места ДТП - поиск виновного и возможности доказательств

Мой автомобиль стоял на обочине дороги. Когда я отлучилась в мою машину въехала другая машина и нанесла механические повреждения заднему бамперу моей машины. Водитель на автомобиле, врезавшийся в мою машину скрылся с места ДТП. На заднем бампере моего авто остались следы краски, врезавшегося автомобиля. Нашлись свидетели, которые указали гос. номер автомобиля совершившего ДТП. В письменном виде свидетель не хочет давать показания в целях своей безопасности. А хозяйка на врезавшейся машине говорит, что её на месте ДТП не было, т.е. свою вину не признаёт. При осмотре её машины обнаружено множество повреждений, не только при моём столкновении. Можно ли назначить экспертизу, чья сторона экспертизу оплачивает? Или как можно доказать её вину?
Читать ответы (1)