Неиспользованные деньги за тур на курорт - что делать, если договор истек и турфирма отказывается вернуть деньги

Как вернуть деньги за договор с турфирмой после ее закрытия?

Объясните, пожалуйста, что следует делать в такой ситуации: я заключил договор с турфирмой о размещении нас с женой на 4 недели в одном из курортов, предлагаемых турфирмой. Точно по тексту договора это обязательство турфирмы звучит, как «Исполнитель обязуется выполнить все необходимые действия для приобретения Заказчиком права пользования курортной жилой площадью, по его выбору, на маркетинговых курортах, перечисленных в приложении № 1 сроком на 4 недели». Договор был нами оплачен. Месяц назад турфирма прекратила свою деятельность. Телефоны не работают, помещение опечатано. Куда следует обратиться с требованием о возврате денег по договору? С уважением, И.В. Гофман.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с турфирмой и избежать штрафных санкций?

12 апреля заключила договор с турфирмой на получение услуги - семейный отдых до 2020 года (6 недель в стране на выбор и в удобное для моей семьи время, Вип-тревел, Нягань), за 150 тыс. кредит от банка ОТП. Утром 13 мая обратилась в банк (позвонила) об отмене перечисления и желании расторгнуть договор, там ответили, что деньги турфирме еще не перечисляли. И в турфирму с заявлением о расторжении договора. Турфирма требует половину стоимости от цены договора и тянет с расторжением. Что делать?

Читать ответы (1)

Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки

В 2017 году мной у турфирмы была куплена путевка. В связи с болезнью я не смогла поехать по ней. Отказавшись от путевки турфирма не вернула мне деньги. Был суд. Исковые требования были предъявлены к 2 Ответчикам турфирме-о расторжении договора и к туроператору - о возврате денег и взыскании неустойки и штрафа согласно закона о защите прав потребителя. Суд удовлетворил исковые требования частично. Сейчас турфирма подала на меня в суд на взыскание расходов на представителя в суде, при этом к турфирме было заявлено требование о расторжении договора (суд в нем отказал). Удовлетворит ли суд требования турфирмы?

Читать ответы (6)

Процесс расторжения договора на бронирование курортов - сроки ответа, возврата денежных средств и законодательство РФ

Мы сейчас начали процесс расторжения договора на оказание услуг по бронированию курортов с турфирмой. Договор оплачен полностью. Мы отвезли заявление о расторжении данного договора в турфирму. Сотрудник фирмы зарегистрировал заявление и сделал нам копию заявления с указанием входящего номера и даты получения. Подскажите, пожалуйста, какие законы регулируют следующие вопросы: 1. В какой срок сотрудники турфирмы обязаны ответить на данное заявление. 2. В какой срок турфирма обязана вернуть причитающиеся нам денежные средства, за исключением фактически понесённых затрат. 3. Есть ли хоть какая-нибудь лазейка в законодательстве РФ о том, что турфирма имеет право вернуть денежные средства в течение полугода. С уважением, Марина.

Читать ответы (1)

Как взыскать деньги с турфирмы в случае банкротства туроператора, если в договоре есть соответствующий пункт?

Есть ли шанс взыскать деньги с турфирмы в связи банкротством туроператора, если в договоре с турфирмой указан пункт: турфирма обязана в случае неисполнения условий договора по вине туроператора вернуть туристу всю сумму договора в течение 10 дней?

Читать ответы (1)

Заключили договор с турфирмой ООО Альфа на бронирования тура, апартаменты на всю семью.

Заключили договор с турфирмой ООО Альфа на бронирования тура, апартаменты на всю семью. Оплатили 100 % по договору. Но по причине развода с женой поехать не можем. Обратился в турфирму о расторжении договора в письменном в виде, указав причину расторжения договора. Турфирма отказалась вернуть всю уплаченную сумму, сославшись на пункт договора в котором указывается, что 30 % суммы она перечисляет партнерам. По просил предоставить подтверждающие документы факта перечисления денег партнерам, отказали сославшийся на коммерческую тайну. Могу ли я требовать через суд возврата всей суммы? Какова вероятность возврата денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за тур после оформления кредита и понимания финансовых проблем

Заключил договор с турфирмой оформили кредит утром поняли что по финансам не потянем банк деньги турфирме уже перевёл фирма европа тревел возможно ли вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги и расторгнуть договор после закрытия представительства турфирмы Альфа в России

В феврале заключила договор с турфирмой. Купила путевку с полной оплатой 50000 руб. Воспользоваться путевкой можно в течение двух лет. Ни какого бронирования билетов и гостиницы не было. Получила информацию, что представительство турфирмы Альфа в России закрыто. Что предпринять, что бы расторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Нарушение договора с турфирмой - проблемы с возвратом денег и иск за проценты за пользование

Я заключила договор с турфирмой 10.03.13 г., 11.03.13 г мне сообщили что не могут предоставить мне услуги, нет билетов на самолет, письменного заявления я не писала с емейла отправила просьбу об аннулировании тура по договору, как просили в турфирме. 12.03.13 г. мне вернули часть уплаченных денег, которые я платила наличкой, остальную часть я платила картой... ее мне не возвращают. Многочисленные телефонные переговоры результата не дали, постоянные отговорки. 21.05.13 я предъявила письменную претензию, ответа не было. Теперь пишу исковое, хочу вернуть и проценты за пользование денежными средствами. С какой даты мне начинать отсчет при расчете? В договоре не сказано когда должны вернуть деньги при расторжении договора. Только при отказе иностранного туроператора турфирма обязуется вернуть деньги в течении 14 дней.

Читать ответы (1)

Неисполнение турфирмой обязательств - как вернуть деньги после отмены отпуска?

Ситуация у меня такая, подписал договор с турфирмой, внес 100% оплату, отель не подтвердился, турфима предлагала разные варианты, кот.так же не подтверждались, так прошла почти неделя моего двух недельного отпуска, я отказался от услуг этой турфирмы и потребовал вернуть мне деньги, обещали вернуть, я платил наличкой, они предложили перевести мне на карту, я согласился, прошло 2 недели, денег не поступало, все кормят меня обещаниями, как лучше поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59