Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Дом. ру - Как справиться с недобросовестным провайдером и избежать последствий?

09.02.2013, 14:47
• г. Пермь

Заключен авансовый договор с Дом. ру на предоставление услуг кабельной связи. Через 6 мес. перешла к другому провйдеру из-за плохого качества услуг от Дом. ру. Теперь они шлют квитанции о какой-то задолженности и смс с угрозами подать в суд. Хочу расторгнуть договор с Дом. ру, но в договоре указано другое имя. Вместо Елена - Екатерина, все остальные данные совпадают. На звонки они не отвечают толком, в личном кабинете на сайте - тишина.

1.Можно ли игнорировать их требования и угрозы: Сами виноваты - внимательней надо быть...

2.Является ли законным навязывание услуг и требование платы за них, если услугами не пользовались?

Почитала и Правила Предоставления услуг, и Договор, и Закон о Защите Прав Потребителей, и много чего еще.

Договор составлен согласно с Правилами. Но пункты указаны только те, которые выгодны Компании. Имеются расхождения с Законом о Правах Потребителей и Законодательством о Гражданских правах, но по-видимому, одно другому не мешает. Много неувязок - вроде правы обе стороны, только моя правда по справедливости, а их правда по Правилам.

Как мне поступить правильно и без последствий? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

договор оказания услуг может быть расторгнут в любой момент со стороны Заказчика без объяснения причин.

отказ от услуг - причина расторжения договора

срок, перестали пользоваться услугами - на этом все

долги - пусть докажут нормальными расчетами, при этом штрафы и неустойки недопускаются.

пишите жалобу в роспотребнадзор - они их быстро накажут

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, что нашли время на ответ!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 119 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 64 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
206
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
498
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
509
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 13 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
222
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
435
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
4.9 2 569 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
4.7 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 148 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
621
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 910 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
598
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 42 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
577
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 845 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 3 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
231
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
144
показать ещё