15.10.2012 – на домашний адрес пришло письмо из КБ «БНП Париба Восток» (ООО) с напоминанием о долге по кредиту. Кредит в этом банке никогда не брал.
15.10.2012 – мной был совершен звонок в банк с целью выяснить ситуацию, где мне сообщили о том, что действительно был оформлен кредит в городе Нягань 22.05.2012 года на сумму 38 000 р., по кредиту сделано 2 платежа. В этом городе я никогда не был, паспорт не терял и ни кому не передавал, знакомых в этом городе у меня также нет.
08.11.2012 – мной написана претензия в банк на точке кредитования – ответа из банка не поступило
05.12.2012 – написано заявление в отделение полиции
06.12.2012 – написана повторная претензия в банк на точке кредитования – ответа из банка не поступило
07.12.2012 – написана претензия в жалобную книгу в головном офисе банка – в письменном виде ответ не поступил, сотрудник банка позвонил и сказал, что будем разбираться
07.12.2012 – донесение информации до Службы Безопасности Банка с предоставлением справки с места работы, в котором прописан рабочий график на май, и 23.05.2012 я был уже на работе. Из СПБ даже физически не смог бы просто успеть оформить кредит в Нягане и приехать обратно в СПб на работу, учитывая тот факт, что до Нягани из СПБ 2000 км., и все вылеты можно проверить.
08.12.2012 – отправлено письмо с уведомлением на юридический адрес банка
10.12.2012 – написано письмо в прокуратуру по данной ситуации – прокуратура отправила письмо для рассмотрения в ЦБРФ и ГУМВД
19.12.2012 – пришло уведомление о том, что ГУМВД отправляет обращение начальнику УМВД
24.12.2012 – пришло письмо из ЦБРФ, где сообщается, что обращение из прокуратуры будет передано по принадлежности для рассмотрения в ОПЕРУ Московского главного территориального управления Банка России, осуществляющего надзор за КБ «БНП Париба Восток»
17.01.2012 – пришло уведомление о том, что УМВД отправляет материал для проведения проверки и принятия решения по факту совершения противоправных действий неустановленным лицом при оформлении кредитного договора банка в отделение полиции
18.01.2013 – пришло ответное письмо из Банка, где Банк утверждает, что не располагает сведениями о возможных мошеннических действиях третьих лиц.
В конце января (дату не помню) позвонили из полиции города Нягань, сообщили, что нашли сотрудницу кто оформлял кредит, с ее слов нарушений в порядке оформления кредита не было.
01.02.2012 – сотрудник Службы Безопасности Банка КБ «БНП Париба Восток» предоставил фотографию того человека кто оформил кредит на меня, на фотографии абсолютно другой человек, не похожий на меня.
На данный момент я нахожусь в ожидании, ситуация не меняется, и предполагаю, что мне придется подавать в суд. Подскажите, пожалуйста, что вообще мне делать при таком положении?
Платил кредит в кб БНП ПАРИБА ВОСТОК но в терминале набрал БНП ПАРИБА ЗАО счёт набрал правильно, деньги поступили на мою фамилию, это было досрочное погашение, теперь мой банк называется СЕТЕЛЕМ, спустя три месяца позвонил оператор банка и сообщил, что деньги не поступили на счёт, и теперь у меня долг по кредиту, как мне быть?
В конце сентября 2013 г. На мое имя пришло письмо с напоминанием о погашении кредита, приобретенного в банке в ТИНЬКОФФ кредитные системы начале июля того же года. Я лично кредит не оформлял ни в этом, ни в других банках НИКОГДА. Позвонил в банк-информацию мне подтвердили (кредит приобретен на мое имя и сообщили мне мои паспортные данные). После чего я написал заявление в полицию по данному инциденту. Прошел почти год с момента подачи заявления, а от полиции ни ответа ни привета. Ходил в полицию на прием_ сказали отправили дело в район, где зарегистрирован банк. Отправлял письмо в банк с заявлением о том, что кредит не приобретал и запросом на предоставление мне копии всех документов, по которым был оформлен кредит (в том числе и копии паспорта) . Прислали мне все копии документов кроме копии паспорта, ссылаясь на то, по внутренним правилам банка копии паспорта предоставлять клиенту не имеют возможности. Банк передал информацию в ооо М.Б.А. Финансы и теперь они с меня требуют погашение долга.
Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит.
Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года.
Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг.
После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции.
В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру.
Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником.
Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
В январе 2005 года был оформлен кредит в банке. В октябре 2012 года пришло письмо из банка, где банк уведомляет меня, что выплаты по кредиту не производились и первый и последний платёж поступил к ним в феврале 2005 года. Могу ли я не выплачивать сумму по кредиту, если прошло уже с момента последнего платежа более 7 лет, а банк только сейчас очнулся?
В 2009 ГОДУ БРАЛ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В БАНКЕ БНП ПАРИБА ВОСТОК. ПЛАТЕЖИ БЫЛИ ВЕСЬ 2010 ГОД, В ОКТЯБРЕ 2010 ДОСРОЧНО ПОГАСИЛ КРЕДИТ НА УКАЗАННУЮ СУММУ ОПЕРАТОРОМ. В 2011 ГОДУ НА ЕМЕЙЛ ПРИШЛО ПИСЬМО С ОБЬЯСНЕНИЕМ ЧТО ИМЕЕТСЯ ШТРАФ И ОБЬЯСНЕНИЕ ПИШУ ДОСЛОВНО P.S.кроме того, в прошлом году у Вас не прошло досрочное погашение по кредиту. С Вами связывался сотрудник Банка, но Вы так и не обратились в отделение, чтобы разобраться с данным вопросомНикто не связывался. Пришло письмо по месту регистрации о смене кредитора по договору. Теперь этот банк начислил кучу процентов и подаёт иск в суд в ругой город-Москву, прислав письмо почтой. Как разобраться с этим вопросом.
В мае 2013 года брала потребительский кредит, мае 2014 года было досрочное погашение, из документов на руках только график платежей, составленный в связи с досрочным погашением кредита. В мае 2016 был звонок из банка о просроченной задолженности, т.е. кредит не был закрыт, а деньги просто поступили на счет. В банк написала претензию о закрытии кредита (18 мая). Ответ дать обещали в течении 15 дней, далее 60 дней сейчас 90 дней. На данный момент по телефону (Москва) мне сообщают о том, что информация по моей задолженности передана в службу судебных приставов. Как поступить в данной ситуации?
11 января 2011 г у банка ВОСТОКРЕДИТ БАНК была отозвана лицензия и банк объявлен банкротом. В 2010 г мною был взят кредит на неотложные нужды в этом банке в размере 50 000 руб. При очередном платеже в банке мне выдали бумагу, на которой написано решение арбитражного суда о решении. Так же указаны новые реквизиты по которым я должна платить далее по графику задолженность по кредиту. Провомерно ли это?! Кому я теперь плачу и должна ли я вообще платить?! Заранее спасибо за ответ.
В апреле 2011 года в банке был взят кредит на сумму 20 000 рублей. Погашен вовремя. Оплаты проходили через терминал. В мае 2016 поступил звонок из банка, что якобы по кредиту не прошел один платеж и теперь необходимо оплатить сумму порядка 400 000 рублей. Чеков естественно не сохранилось. Документа, подтверждающего закрытие кредита, в банке не запрашивали. В суд банк не подавал и до мая 2016 года никак себя не проявлял. Как необходимо поступить в данной ситуации? И могут ли пени по просроченному платежу быть больше суммы, взятой у банка в кредит?
Мною была написана претензия в банк Пушкино. Смысл претензии: банк нарисовал мне несуществующую задолженность по кредиту и на эту задолженность ежедневно начисляет мне пени. На самом деле у меня нет ни копейки недоплаты и ни дня просрочки (а кредит я выплачиваю с сентября 2010 года). Все документы о своевременном ежемесячном внесении платежей по кредиту имею на руках. Все это я изложила в претензии, которую написала в банке Пушкино 07.11.12. Претензию отдала сотруднице банка, она сделала мне копию и поставила на ней свою подпись и печать о принятии претензии. Прошло более 2-х месяцев, никакого ответа от банка нет, пени продолжают начисляться. Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, регламентирующий срок ответа по претензии в данном случае? И еще - обязан ли банк дать ответ на претензию в письменном виде, если да - то куда должно придти письмо - на мой домашний адрес или по электронной почте?
В феврале 2013 г был оформлен кредит в банке Траст, деньги перечислены на карту, которую выдали в этом же банке. Деньги не снимались. Через 2 дня было написано заявление о закрытии кредита. Сотрудники, сказали, что больше ничего подписывать не нужно. Никаких звонков и писем из банка не поступало. В октябре 2013 пришло смс о задолженности по кредиту. При обращении в банк узнали, что кредит не закрыт, а на заявление от февраля 2013 был ответ, о котором мы узнали только в октябре 2013, при личном обращении в банк. Писали претензию, но нам ничего не ответили, уже прошли все сроки ответа на претензию. Как поступать дальше?
