Как поступить при несовпадении квитанций ЖКХ и перерасчета - советы по оплате задолженности

• г. Гай

В апреле 2012 г. УК ликвидировалась и дом передали ЖКХ. Ежемесячно приходили квитанции, которые мы оплачивали. В январе прислали перерасчет. Мы оказались должны 17 000 руб. Как нам ответили по телефону, в квитанциях не указывались платежи за воду (гор. и хол.) Задолженность предложили оплатить до 20-го числа, в противном случае ожидает начисление пени. Самим некорректность расчета своевременно было определить трудно, т.к.в УК все оплачивали одной суммой и не знали, как выглядят квитанции ЖКХ. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации. С одной стороны, водой пользовались, с другой стороны, задолженность возникла не по нашей вине и оплатить сразу такую сумму затруднительно. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно п. 72 и 75 Постановления № 354 72. Если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.

Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.

При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.

75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.

Спросить
Нина
19.04.2017, 18:23

Несправедливый перерасчет и начисление пени ЛЭСК за 2016-2017 года - повторение истории из 2015 года

Получила от ЛЭСК квитанцию с начислением в 1285 руб. за пеню 2016-2017 г. Все платежи своевременно оплачивала (в том числе общедомовые). В квитанции стоит строка-объяснение: перерасчет по причине: изменение данных для расчета. Если не заплачу, то начисляется пеня - 30% годовых. Где справедливость?. Такая же история была в 2015 году.
Читать ответы (2)
Елена
15.01.2016, 14:17

Возникли вопросы о начислении пеней за задним числом на суммы перерасчета квитанций за капремонт в многоквартирном доме

Оплачивала квитанции за капремонт регулярно и своевременно ВСЕГДА. В сентябре 2015 года пришла квитанция с перерасчетом, в который были включены суммы за ноябрь и декабрь 2014 года. В этой квитанции пеней не было. Оплачено вовремя. За октябрь 2015 и последующие месяцы вдруг в квитанциях появились пени (у всех жильцов дома). Очевидно, что начислены именно на сумму перерасчета. Пени - это санкции, но что именно нарушили жильцы? Правомерно ли начисление пеней на суммы, которые ФРО начислил задним числом?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.09.2015, 10:15

Почему показания счетчиков на воду не были переданы, и как это повлияло на сумму оплаты?

Объясните пожалуйста такую ситуацию: стоят счетчики на хол. и гор. воду. В течении года показания не передавали в ТСЖ, квитанции оплачивали, не смотрели, что за воду нет оплаты, сейчас передали данные по счетчику, огромная сумма по воде, должны ли они были выставлять сумму за воду по тарифу, как без счетчиков? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерия Николаевна
03.02.2022, 01:50

Начисление взносов на капитальный ремонт за 6 лет - как мы попали в дополнительный платеж в размере 72 000 рублей

В декабре 2021 года, вдруг, прислали квитанцию с суммой оплаты 72 000 руб. Сумма 63 000 руб стояла в строке "взносы на капитальный ремонт" В "Жилищнике" сказали, что Департамент капитального ремонта сделал перерасчет и начисление взносов с 2015 года. Квартира была у нас в собственности с 2006 года, но в квитанциях значилась как муниципальная. Я оплачивала все по квитанциям в которых тоже была строка содержание и ремонт ж.п.
Читать ответы (2)
Дарья Журавлева
23.06.2020, 20:47

Получена квитанция на задолженность по капремонту за 7 лет - что делать?

Пришла квитанция с долгом 42000 ₽ Начисление долга с 2014-2020 год. Ранее квитанции на капремонт не приходили, в том числе уведомления о задолжности. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Павел
31.05.2012, 13:14

Т.е. ежемесячно перечисляю сумму, большую, чем указана в квитанции как ежемесячная оплата за услуги ЖКХ.

У меня задолженность по оплате ЖКХ с января 2011 - 30 000 руб на тот период. Я постепенно ежемесячно погашаю долг путем списания с лицевого счета. Т.е. ежемесячно перечисляю сумму, большую, чем указана в квитанции как ежемесячная оплата за услуги ЖКХ. Сейчас сумма долга составляет 15 000. При этом в счете квитанции сумма пени не указывается. (только задолженность). На меня подано исковое заявление, в которое включено начисленное пени за весь период долга, т.е. с 30000 на весь период. Насколько правомерно такое начисление? Какими документами регламентируется начисление пени? Вопрос в расчете базы, на которую начисляется пени. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
27.04.2012, 20:51

Вода, остальное все оплачено своевременно) с УК ООО Элис-ХомусДоговор расторгнут с 01.01.2012 г.

Нам пришла претензия по не оплате ком. услуг на сумму 1596,82 руб. за апрель месяц 2012 г (задолжнось) за декабрь 2011 г. (не оплачена только хол. и гор. вода, остальное все оплачено своевременно) с УК ООО Элис-ХомусДоговор расторгнут с 01.01.2012 г. Мной неоднократно писались заявления по горячей воде (ее у нас нет) и все документы фиксировались у консержа и передовались в УК.Первая квитанция пришла за январь месяц 2012 г. за хол., гор.воду и ее подготовку где тариф на воду (и хол., и гор.) состав.31,56 руб. (счетаем, что завышен) и на подготовку ГВС состав.37,85 общая сумма 1255,61 руб. Откуда взялась сумма 1596,82 руб они не пишут, но трубуют оплатить в течении 10-ти дней иначе подадут на нас в суд. Как нам поступить в этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.11.2019, 17:07

Как решить проблему задолженности по квитанциям из Фонда капитального ремонта при отсутствии своевременной доставки

Здравтвуйте. На протяжении длительного периода времени не приходили квитанции на оплату из Фонда кап. ремонта. Соответственно, на данный момент образовалась задолженность свыше 10 000 руб. Когда квитанции приходили, оплачивала по возможности за 3 месяца сразу, но полностью покрыть задолженность возможности нет. Обратилась в Фонд с письменной просьбой об отмене пени, до полного закрытия задолженности. Мне отказали. На данный момент, я всего выплатила 12800, но по квитанциям это не покрыло даже 1/3 долга. До сих пор приходят квитанции с задолженностью в 11-12 тысяч. Все мои платежи уходят в пени. Какой выход из данной ситуации можно найти? Я не отказываюсь платить, но по факту плачу за то, что своевременно не рассылались квитанции. Спасибо.
Читать ответы (1)
Рафаэль
10.01.2019, 11:36

Квартирный долг за период до покупки - необходимость оплаты и исковая давность

В октябре 2015 года купил квартиру. Все платежи совершал своевременно. В январе 2019 года получил квитанцию с суммой перерасчета по статье «текущий и капитальный ремонт» с суммой 5-ти месячного платежа. Стал разбираться и выяснил что это долг предидущего владельца с мая по сентябрь 2015 года. В моей платежки это присутствует одной суммой. Расшифровку по закрытому счету предидущего владельца мне не дают. Ранее по данной задолженности в квитанциях не сообщалось. Должен ли я платить? Задолженности более трёх лет действует ли в данном случае срок исковой давности?
Читать ответы (1)
Дарья Михайловна
04.09.2014, 17:57

Владелец жилья выявил задолженность за горячую воду после 4-летнего периода без показаний счетчиков

4 года назад перестали относить показания по счетчикам воды, платили по квитанциям которые присылали. Делалали перерасчет кварплаты в ЕИРЦ, т.к. была сложная ситуация и позже оплачивала за пол года. Все квитанции сохранились в целости и сохранности. В январе 2014 пришли из жкх, первый раз за все это время, и сняли показания счетчиков. Сделали перерасчет согласно которому я должна 27 тыс. руб. за горячую воду. По телефону сказали что это за три года, согласно сроку исковой давности. До этого момента счетчики проверять не приходили, никаких документов не присылали, можно ли как-то решить ситуацию в свою пользу? Можно ли, хотя бы, потребовать расчеты с указанием периода и тарифов? В квитанции указан только объем горячей воды.
Читать ответы (1)