Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Расчеты за использование беспроводного доступа в Интернет - проблемы с провайдером и спор о оплате

17.02.2013, 13:12
• г. Абакан

До технического сбоя на оборудовании провайдера сети Интернет я не пользовался услугой беспроводного доступа в сеть Интернет. После технического сбоя мой СДМА модем имел постоянный доступ в сеть Интернет и как потом оказалось платный. То есть я пользовался 10 месяцев Интернетом и не знал, что он платный. Тарифы грабительские. Я отказался платить 30000 рублей за 10 месяцев. Прав ли я?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Вы должны были осознавать, что бесплатного интернет-доступа не бывает, если об этом заранее не заявлено (например, в кафе).

2. Если не будет доказано, что Вы умышленно совершили несанкционированное подключение, то Вашей вины нет, а при отсутствии договора с провайдером, в котором согласована стоимость интернет-доступа, заставить оплатить использованный интернет-ресурс Вас никто не вправе, поскольку у нас свобода договора, который считается заключенным при согласовании всех существенных условий, включая цену.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктор Викторович
05.03.2015, 13:21

Требования лицензирования услуг предоставления доступа к вычислительным ресурсам через Интернет

Интересует вопрос лицензирования услуг по предоставлению доступа к вычислительным ресурсам через сеть Интернет. Какие требуются лицензии для предоставления в аренду вычислительные мощности собственных серверов и организовывать арендатору доступ к арендуемым ресурсам по сети передачи данных (сеть Интернет, через провайдера-связи). Требуется лицензия телематические услуги, сдача собственного узла связи и т.п.?
Читать ответы (1)
Андрей
22.05.2012, 17:18

Проблемы доступа к интернету - Можно ли подать в суд на провайдера и использовать другого провайдера во время ремонтных работ?

Более 3 месяцев провайдер не может или не хочет обеспечить стабильный доступ к сети интернет. Говорят о необходимости кабельных работ, ссылаются на прорывы водоканала (наверняка врут, улица сухая). Могу ли я подать заявление в суд о невыполнении обязательств по договору и предоставлении на период проведения ремонтных работ беспроводного интернета от другого провайдера? Спасибо!
Читать ответы (1)
Николай
11.04.2015, 08:56

Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет

В конце 2012 г был заключен договор ЮЛ с Би Лайн на предоставления доступа в интернет. Произведены две оплаты за предоставление доступа к сети интернет - 4800 р. и за услуги доступа-2700 р. Я полагал, что установленный роутер стал моей собственностью. Но провайдер предложил вернуть оборудование. Правомерны ли действия провайдера?
Читать ответы (1)
Леонид
01.02.2018, 19:17

Потребовать снижение оплаты за бездоступность в интернет - в случае обрезания кабелей интернет провайдером

У интернет провайдера хулиганы обрезали кабели и целый дом остался без доступа в интернет, могу ли я потребовать снижение оплаты за тот период пока не предостовлялся доступ к сети?
Читать ответы (1)
Алексей
17.06.2009, 14:28

Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Читать ответы (1)
Савва Алексеевич
10.08.2016, 19:34

Возможно ли приобретение бывшей сети интернет-провайдера у ликвидированного ООО и как правильно оформить сделку?

ООО ликвидировано год тому назад, предоставляла услуги интернет-провайдера. Учредитель умер. Остались бывшие работники - сыновья директора. После ликвидации осталось оборудование и сети (ВОЛС и медные компьютерные сети). У нас ООО, и мы тоже интернет-провайдеры. Есть все необходимые лицензии. Заинтересованы в приобретении (частично) работающей сети. Вопрос: Возможно ли приобрести у приемника (сына) данную сеть? Как это правильно оформить?
Читать ответы (2)
Роман
11.11.2010, 21:36

Сейчас выяснилось что я должен 544,71 рубля за будущий месяц пользования услугой МТС конект.

Я подключил МТС конект с безлимитным интернетом. Пользовался услугой месяц, после этого 25 числа был отключен доступ к сети интернет. Больше этой услугой я не пользовался. Сейчас выяснилось что я должен 544,71 рубля за будущий месяц пользования услугой МТС конект. Т.к. этой услугой я не пользовался, соответственно я отказываюсь платить. То что списание средств произошло не 00.00 часов 25 числа и фактически я имел доступ в интернет этого же 25 числа не моя вина. Так же сотрудник, подключавший меня не предупредил о списании средств в счет будущего месяца. Об этом я узнал когда списание произошло. По телефону это аргументировали тем что списание со счета произошло 25 числа днем и до этого момента я имел доступ, соответственно должен платить, т.к. месяц уже начался. И не важно имел ля я доступ 1 секунду или весь месяц. Но фактически я не мог пользоваться весь месяц. Куда жаловаться?
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.06.2013, 03:28

Отличие между неправомерным доступом и неправомерным использованием услуг связи в постановлении о возбуждении УД в сети интернет

В постановлении о возбуждении УД повсеместно используется формулировка доступ к информации в сети интернет с различными приставками типа неправомерный доступ... или блокировка доступа к... Но по факту, в случае с кражей интернета, происходит ведь неправомерныц доступ к сети интернет, а если быть точнее - неправомерное использование услуг связи. И ведь на основании этого нельзя утверждать что имел место быть неправомерный доступ к ИНФОРМАЦИИ в сети интернет. На какие нормативные акты мне ссылаться и как доказать, что это не тождественные понятия? Требовать лингвистическую экспертизу)?
Читать ответы (1)
Сергей
25.10.2017, 21:35

Спор о тарификации интернет-трафика - Правомерны ли действия Ростелекома?

Здравствуйте, у нас был заключен с ростелекомом на осуществление доступа в интернет. Фактически интернетом последний год не пользовались вообще, просто оплачивали абонплату согласно тарифу чтобы его не отключать. Тариф подразумевает оплату за время доступа к сети, а не за трафик. В июне пришел счет от ростелекома на 7500 рублей за услуги интернет, как потом выяснилось в интернет также никто не выходил, просто был включен модем который вероятно посылал или получал какую-то информацию для поддержании связи с сетью. Детализация также показывает что была равномерное получение трафика на скорости не выше 0,7 к/бита в сек т.е почти нулевая. Ростелеком мотивирует свои действия условиями тарифа, по которому каждый час доступа в сеть стоит 20 руб. А за месяц набежало 23 000 минут. Просьба подсказать, насколько правомерны со стороны оператора тарифицировать трафик необходимый для поддержания связи с сетью и нарушает ли он такими действиями наши права как потребителей? На письменные претензии получен ответ, что все в рамках договора. На запрос предоставить полные условия тарифа, ответ пока не получен.
Читать ответы (2)
Николай
22.06.2013, 13:39

Предлагаем услугу бесплатного интернета с возможностью пожертвования для расширения канала

Я предоставляю услуги предоставления доступа в сеть Интернет. Первоначальный доступ я беру у известного интернет провайдера, а затем использую его канал для своих клиентов, но они уже никак не связаны с этим провайдером, их провайдер - я. Могу ли я брать с этих людей оплату в качестве пожертвования проекту? По сути, интернет бесплатный, но при пожертвовании я мог бы расширять канал на определённый срок.
Читать ответы (2)