
Возможно ли отказаться от ремонта планшетника и потребовать возврат денег - правовые основы
31.12.2012 г. купил планшетник. На днях обнаружил, что не работает bluetoоth. Сотрудница магазина направила меня в сервисный центр. Если потребуется смена ПО например или установка какой-нибудь программы, то ещё ничего. Но если потребуется ремонт, могу ли я от него отказаться и потребовать от продавца деньги? И на что опираться, если это возможно.
Закон о защите прав потребителей.
Это про замену товара.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
А это ваши права, включая право на расторжение договора купли-продажи...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьПсков - онлайн услуги юристов

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Возможно ли вернуть деньги за отремонтированный телефон в магазин?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с планшетом ASUS - Возможность возврата денег за товар и установку программ

Проблемы с Bluetooth на планшете - как решить и восстановить работу или вернуть деньги?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Возможно ли вернуть деньги за неисправную газовую колонку без ожидания экспертизы?
