Проблема с частичным досрочным погашением и пересчетом платежей по кредиту в банке Русский стандарт

Question

Летом 2012 года я взяла кредит в банке Русский стандарт. В сентябре написала заявление на частичное досрочное погашение кредита. Деньги были внесены, новый график оплаты распечатан. До февраля 2013 года оплата проходила строго по графику, в феврале решила погасить полностью остатки кредита (по новому графику выходило 16 000 р), но при пересчете остатка выяснилось, что заявление не прошло по системе. Получилось, что деньги внесены, а ежемесячный платеж не уменьшился (остаток оказался 26 000 р). Подскажите, можно сделать пересчет платежей с сентября и оплатить так как планировалось?

Куренкова Эльвира Евгеньевна · Answer

Ирина! У вас осталось на руках ваше заявление с отметкой о получении сотрудником банка? И оно (даже если у вас нет на руках) было удовлетворено (когда обещали рассмотреть, как вас поставить в известность)? Новый график платежей - выдан был вам как ознакомительный или там есть подписи - ваши и со стороны банка? Если у вас ничего нет-подписанного всеми графика нового, заявления, вы вряд ли что то теперь докажете. Можно попытаться обратиться к руководству банка (отдела) с претензией, обратить внимание что исправно платили по новому графику, полагали что изменения внесены. Также надо внимательно изучить договор-возможно там разрешено досрочное погашение без дополнительного согласия банка и платежи автоматически уменьшаются (проценты идут только на реальный остаток). Если это так - указать в претензии. В случае отказа, молчания банка  более срока, указанного в договоре, или 30 дней (если иной срок не оговорен) - только через суд. Но если вам нечем будет доказывать свою позицию, шансы выиграть дело минимальны. По общим правилам закона, любое изменение договора, его условий (графика платежей) должно быть оформлено письменно дополнительным соглашением к договору, с подписями двух сторон, только тогда оно имеет юридическую силу.

Проблема с частичным досрочным погашением и пересчетом платежей по кредиту в банке Русский стандарт

Проблема с погашением кредита в Банке Русский стандарт - возможен ли пересчет платежей и оплата в соответствии с заявлением?

Применение исковой давности и решение суда о погашении задолженности по кредиту

Как определить исковую давность потребительского кредита с выдачей кредитной карты?

Почему при возврате денег за обучение не учитывается оплата за сентябрь 2013 года?

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Пересчет выплаченных процентов по кредиту с аннуитетной схемой после частичного досрочного погашения - формула и права заемщика

Ипотечный кредит - Сбербанк отказывается перерасчитать год оплаты процентов в минус

Проблема с досрочным погашением кредита - какие законные меры можно принять?

Частичное досрочное погашение ипотечного кредита - почему остаток долга не уменьшился на полную сумму?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59