Что делать с HDMI кабелем, приобретенным вместе с домашним кинотеатром в кредит?

Проблема с функцией караоке в приобретенном домашнем кинотеатре - действия магазина и ожидание письменного ответа

25.11.2015 приобрел в магазине Корпорация Центр домашний кинотеатр. Мне нужен кинотеатр с функцией караоке, продавец сказал, что в данном аппарате такая функция имеется и в придачу к кинотеатру купил микрофон. Приехав домой и подключив данный девайс, обнаружил, что функции караоке нет. 27.11.2015 поехал менять домашний кинотеатр на аналогичный, только с функцией караоке. Приехав в магазин и предложив продавцу обменять кинотеатр на другой, он ответил мне что нужно написать заявление на обмен товара. Написав заявление и указав причину обмена товара (не подходит по комплектации), продавец сказал что заявление будет рассматриваться втечение 10 дней. 07.12.2015 позвонив в магазин, уточнить о решении, получил ответ об отказе в обмене домашнего кинотеатра, причем по телефону ответили, что нужно ждать ответа от магазина по почте. Правомерны ли действия магазина в данной ситуации. И стоит ли ждать письменного ответа от них по почте? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за кинотеатр с некачественной звуковой функцией?

Хочу узнать, что можно сделать в следующей ситуации. Я купила домашний кинотеатр в М-видео и платную гарантию их магазина на 2 года. Не прошло и года, как он сломался. Я потребовала обмена на другой кинотеатр. После скандала они согласились на обмен. Обмен происходил на кинотеатр другой марки путем сдачи бракованного товара и возврата денег и полностью оплаченного нового домашнего кинотеатра (а не доплата разницы, есть чек на всю сумму). Новый кинотеатр подключив дома работает нормально, но он совершенно не устраивает нас по своим функциям и звучанию, по разделению звуков на частоты, по звучанию басов и т.д. (если просто объяснить, то старый работал и звучал замечательно, но сломался, а новый по сравнению с ним, просто балалайка, хотя он и дороже). Поясню еще, что в магазине невозможно определить качество звучания, т.к. кинотеатры не настроены, колонки не разнесены и диски для демонстрации работы ужасного качества, кругом музыка орет. Поэому понять можно только мощность, т.е. громкость его работы и не более. Новый кинотеатр был приобретен 3 дня назад. Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Как мне это сделать? С уважением и благодарностью, Татьяна.

Читать ответы (2)

Имеет ли право собственник забрать домашний кинотеатр?

Купила вещь (домашний кинотеатр) у человека (продавца), который взял его на прокат, в момент совершения покупки мне не было известно, что вещь не принадлежит продавцу. Собственник, компания сдавшая на прокат домашний кинотеатр, подала иск с требованием вернуть вещь. Вернут ли деньги, заплаченные мною за вещь? Имеет ли право собственник забрать домашний кинотеатр?

Читать ответы (1)

Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI

Купил месяц назад ноутбук в магазине, подключая его дома к жк телевизору через hdmi кабель его замкнуло вместе с телевизором, подскажите магазин может понести ответственность за телевизор? Телевизор преобритен 4 года назад в другом магазине техники.

Читать ответы (1)

Проблемы с домашним кинотеатром - сервисный центр не устраняет неполадки и требует возврат полного комплекта

Поломался домашний кинотеатр, с момента покупки прошло 8 месяцев, естественно я его отдал в сервисный центр. По истечении 45 дней неполадки не были устранены. Менеджер предложил отдать деньги при условии возврата полного комплекта кинотеатра. Могу ли я вернуть все остальное без коробки?

Читать ответы (1)

Как затребовать документы или вернуть деньги после покупки домашнего кинотеатра?

Два дня назад, по объявлению купил домашний кинотеатр! Сделка произошла в квартире у покупателя. Покупатель обещал документы от дом. кинотеатра позже отдать. Сейчас не идёт на контакт. Могу ли я затребовать документы с него. Либо возвращения своих денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Задержка передачи документов домашнего кинотеатра - Что делать и как вернуть свои деньги?

Два дня назад, по объявлению купил домашний кинотеатр! Сделка произошла в квартире у покупателя. Покупатель обещал документы от дом. кинотеатра позже отдать. Сейчас не идёт на контакт. Могу ли я затребовать документы у него через суд? Либо возвращения своих денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять домашний кинотеатр в течение 14 дней после покупки и отменить кредитный договор с банком?

Я купила домашний кинотеатр, меня не устраивает его качество. Могу ли я в течении 14 дней с момента покупки обменять или вернуть товар? Товар был взят в кредит, можно ли отменить договор с банком?

Читать ответы (2)

Муж не возвращает домашний кинотеатр, приобретенный в кредит на мое имя - как мне его вернуть?

У меня такой вопрос. С мужем мы развелись у него остался домашний кинотеатр который я приобретала в кредит на свое имя. Далее он начал жить с другой женщиной и перевез домашний кинотеатр к ней в квартиру. После они расстались и но домашний кинотеатр она не отдает. Домументы на него находятся у нее дома. Я хочу его забрать. Добровольно она его не возвращает мне. У меня из документов имеется справка из банка что кредит закрыт, но там не указывается на что выплачивался кредит. И есть заверенная банком копия анкеты которую я заполняла при заявке на кредит, но там нет номера кредитного договора, и указано только что прошу кредит на домашний кинотеатр, но не указано какой именно. В банке не могут дать ни какой больше справки о том что кредит брала я и именно на данный кинотеатр. В магазине где он приобретался не могут дать копию чека т.к. нужен штрих код которого у меня нет он со всеми документами у нее дома.

Читать ответы (1)

Как вернуть HDMI кабель и получить деньги обратно - правомерно ли это?

4 дня назад купила в магазине электроники HDMI кабель. Хотелось бы его вернуть, потому что товар оказался не нужен, и получить деньги обратно. Законно ли это? Чек, упаковка имеются. Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59