2-Как узнать действительно ли была проверка со стороны комитета по защите прав потребителей по данному факту?

• г. Владимир

Как-то прекрасным субботним днем я со своим другом отправилась на рынок. Около ларька с продуктами мы и остановились. Мы покупали куриные сосиски. Поскольку весов в этом ларьке невооруженным взглядом не было видно-то мой друг попытался их разглядеть (что собственно говоря ему не удалось)-так как они стояли не только далеко в глубине но и стекло ларька в этом (как и в других местах) было изрядно залеплено, обвешано, утыкано и заставлено всевозможными этикетками, товаром и т.д. При этом продавщица язвительно заметила-" может быть лупу дать?" (дословно), когда я попыталась отстоять свои и права моего друга сказав что он правильно сделал замечание-началось банальное оскорбление со стороны продавщиц (их там оказалось двое и вторая также бесцеремонно полила нас грубостью и хамством). Люди добрые я все понимаю-что у продавщиц тяжелая работа и нервные они (почти все)-но не такой же степени!

В этой связи хотелось бы получить помощь-1-Как и куда грамотно обратиться (желательно письменно) по фактам отсутствия видимости весов, выдачи чека, и вообще откровенного хамства? И надо ли делать это анонимно или нет?

2-Как узнать действительно ли была проверка со стороны комитета по защите прав потребителей по данному факту?

3-И наконец может быть существует какая-то правильно юридически оформленная форма данного заявления, где есть ссылки на конкретные законы и нормативы?

Спасибо большое. Лена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена.

Направьте две жалобы: первую в отдел или управление городской администрации по защите прав потребителей, вторую в отдел Госторгинспекции Вашего города.

Также можете обратиться к руководству (администрации) рынка.

В содержании жалобы отразите факты происшедших событий, укажите время место и т. д.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить

Владимир - онлайн услуги юристов

Артём Николаевич
23.07.2014, 13:23

Спорная ситуация - машина оставлена около ларька с арбузами, продавщица угрожает вызвать гаишников

Припарковал авто около ларька торговли арбузов (слева от ларька в 3 метрах), еще неделю назад там были просто парковочные места, знаков запрета стоянки нет, продавщица угрожает вызвать гаишников, говоря, что это торговое место, и я закрываю ее лицевой вид (хотя закрываю только с краю). С правого края от ларька припаркованы машины, я оставил машину не преграждая никому дорогу для въезда/выезда. Я прав, или права продавщица?
Читать ответы (5)
Имиль
17.08.2015, 04:49

Мой друг украл сухарики на сумму меньше 90 рублей его заметил муж продавщицы и он убежал но продавщица знает его маму 12 лет.

Мой друг украл сухарики на сумму меньше 90 рублей его заметил муж продавщицы и он убежал но продавщица знает его маму 12 лет.
Читать ответы (1)
Мария
29.05.2015, 23:55

У сына после носки купленной на рынке куртки возникли аллергические реакции - рассматриваем причины и последствия

Покупала сыну куртку на рынке. Цена приемлемая. Продавщица еще сделала нам скидку. Сын носил куртку пару дней, а потом заметил, что у него вся спина в красных пятнах, насморк появился, головные боли. Это может быть от куртки? Как доказать? Что может грозить продавщице?
Читать ответы (1)
Георгий обросов юрьевич
20.05.2014, 17:01

Нас с другом обвиняют в разбойном нападении группой лиц по предворительному сговору

Нас с другом обвиняют в разбойном нападении группой лиц по предворительному сговору, пока друг стоял на шухере я угрожал продавщице ларька незаряженным пневматическим пистолетом, но потом я разбил стекло и мы убежали побоялись своих действий, мы помогаем следствию, нам по 16 лет вину свою признали привлекаемся впервые характеристики хорошие, что нам светит? ( (
Читать ответы (1)
Александр
08.10.2012, 16:01

На какие статьи и законы можно ссылаться в разговоре с продавщицей?

Ситуация такая: Примерно 2 года 10 мес. назад земельный участок в деревне без строений мой троюродный дядя продал (пропил) продавщице из местного ларька. При этом земля ему досталась от деда, который подарил ее ему, т.к. дяде негде было жить. Сейчас он там уже не живет. Сам дядя стоит на учете в психнаркодиспансере, продавщица об этом знала. Соответственно сделка силы не имеет. Мы могли бы все вернуть через суд. но земля снова перейдет в собственность дяди, который находится под сильным влиянием этой продавщицы (она его поит водкой и настраивает против всех родственников). Близких родственников у него нет. Все остальные родственники сказали если сможешь вернуть землю, забирай ее себе. По хорошему договориться с продавщицей не удалось, она запросила заоблачную цену в качестве компенсации. Цель: вернуть землю без суда, припугнув тем. что обратимся в органы с заявлением о мошенничестве со стороны продавщицы. На какие статьи и законы можно ссылаться в разговоре с продавщицей?
Читать ответы (1)
Лысенко Ольга Геннадьевна
29.05.2014, 18:49

Как выиграть суд в случае конфликта в ларьке, где продавщица ударила меня первой?

Заранее спасибо за помощь! Я зашла в ларек, и начала орать на продавщицу, она меня ударила (побоев на теле не осталось, свидетель только моя мама), я вызвала милицию и написала на нее заявление. В милиции сказали, что мне придет повестка в суд. Что милиции сказала продавщица ларька я не знаю. Зачинщиком конфликта получается была я. Что мне сделать, для того, чтобы выиграть суд? И как я сейчас могу узнать у органов, призналась ли продавщица ларька в том, что ударила первой? (сразу не спросила, была слишком взволнованна) Очень прошу дать максимально развернутый ответ по этой ситуации. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Лиза
01.05.2006, 14:38

Как наказывают за торговлю в ларьке без контрольно-кассовой машины?

Как наказывают за торговлю в ларьке без контрольно-кассовой машины? Если этот ларек сдан в аренду и арендатор там торгует своим товаром без ККМ, то кто будет наказан – арендатор или собственник ларька?
Читать ответы (1)
Любовь
25.02.2011, 18:42

Через несколько месяцев - новый случай и новые неприятности.

Был с другом в магазине он стоял у дверей а друг просил товар! Выпивки) продавщица отказала дружок помахал ножом который лежал на столе у прадовщицы, брат стал его звать из магазина не успели выйти их подобрала милиция т.к вызвала продавщица был суд брату дали 2.2 условно, а друга посадили. После 2 месяцев на условном брат зашёл в другой магазин и попросил 2 джинтоника и пачку сигарет продавщица дала ему товар он сказал чтоб записали и пошёл продавщица вызвала милицию был опять суд дали общего 3,8 посадилипо статье 161 ч 1 за второе преступление и за первое 161 ч 2. скажите что можно сделать?
Читать ответы (2)
Альбина
11.10.2016, 09:06

Продавщице магазина грозит уголовное дело после конфликта с полицейским и несовершеннолетней покупательницей

Продавщицу нашего магазина грозит уголовное дело. Полицейский к ней отправил в магазин выпившую девушку женатым мужиком как влюбленной парочке с пивами на руках в магазин за пивой. В магазине выбирал пиво мужик и велел расплатиться девушуке. Девушка расплатилась и вышла а вперед парень выходил. Минут через 1-2 заходит полицейский и говорит что она совершила нарушение продав пиво несовершеннолетней девушке. И полицейский требовал от продавщицы денег а то будет составлять протокол. А если протокол составит то придется платить 30-40 тыс. Продавщица отказалась платить и полицейский составил протокол но продавщица не подписалась потомучто не согласна была. При составлении протокола продавщица потребовала покупателей и понятых но полицейский не позвал покупателей. Тогда продавщица решила убрать эти пива и отнести в прокуратуру для доказательства что девушка не одна была при покупке пива. На следующий день продавщица узнают что она не только совершила продажу пива и даже причинила руку полицейского. За продажу пива ей 30 тыс через суд штрафовали а теперь уголовное дело открыли по 318 ст. В протоколе когда она ознакомилась у следователя она узнала что когда она причинила боль полицейскому то полицейский позвал группу из отдела когда они приехали то продавщица через черный ход убежала домой. Потом они поехали продавщице домой но она им не открывала. Все они придумали а ведь все было не так. Теперь вот грозит нашу продавщицу статья. Как быть когда полицейские чтобы защищать нас они наооборот нас уничтожают. Теперь она и на суде не может доказывать что такого небыло. Продавщицу винят что продавала пиво несовершеннолетней и причинила боль сотруднику полиции руку. А почему эксперименты не делают чтобы доказать экспериментами может и наша продавщица доказала бы.А полицейский отправил девушку выпившую с бутылкой пива никто даже и слушать не хотят все твердят что почему она паспорт не спросила. А ведь девушка не одна была. А полицейскому тогда почему ничего не делают ведь он тоже виновать, что несовершеннолетней пивой на ркуах отправил в магазин. И чтобы вину свою закрыть открыли уголовное дело. Вот теперь как быть продавщицу скажите пожалуйста, может подскажет кто нибудь.
Читать ответы (1)
Евгения
12.10.2011, 12:04

Моего мужа отказались обслуживать в магазине по причине того, что он сделал запись в книге жалоб за грубость продавца

Моего мужа отказались обслуживать в магазине по причине того, что он сделал запись в книге жалоб за грубость продавца, мы пришли в магазин с видеокамерой, чтобы отстоять свои права, началась ругань с продавцом, теперь она собирается подавать на нас в суд за оскорбление личности, при чем ни каких грубых оскорблений с нашей стороны не было, сможет ли она подать в суд и как можно отстоять свои права в такой ситуации? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)