Претензия на возврат начисленной комиссии за пропущенный платеж

• г. Челябинск

8. 21/01/2013-назначено списание / 22/01/2013-списано со счета Комиссия за пропуск платежа-500.00 RUR

9. 20/01/2013-произведено пополнение / 22/01/2013-зачислено на счет VOROVSKOGO, 13 - CHELYABINSK 1 000.00 RUR

Это выдержка из выписки по банковской карте. Дата платежа у меня 20 числа, оплачиваю через банкомат банка. 20.01.13-это было воскресенье, но смс о пополнении счета мне пришло сразу. Я же не виновата что они зачисляли 2 дня (а комиссию почему то всего 1 день), а если бы они это делали неделю... Как востребовать возврат начисленной комиссии 500 руб за пропуск платежа?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина! Да, вы правы, Вам просто нужно обратиться с претензией на руководство кредитной организации, так как зачисление средств должно было произойти в этот же день.

Спросить