Проблемы с возвратом денег за заказанную угловую мебель - что делать?

• г. Бугульма

3 недели назад я заказала угловую мебель внесла взнос 10000 тыс рублей через две с половиной недели мне позванили и сказали что заказ готов, но у меня сложились плохие обстаятельства. При этих обстоятельствах мне его некуда ставить и я пошла в магазин что бы отказаться от мебели. Но когда я им обьяснила мне отказоли в возврате деняк ссылаясь на то что это заказ и пока они его не продадут деняк мне не отдадут. Законно ли это, и что мне делать если это не законно. Зарание спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите на имя руководителя магазина претензию, затем обратитесь в территориальный отдел Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей...закон на Вашей стороне (ФЗ РФ "О защите прав потребителей").

Спросить