Я нечаянно при оплате через терминал сбербанка переплатил счет энергосбыта, можно ли вернуть переплату?

Вернуть нельзя. Но эта переплата будет зачислена на Ваш лицевой счет, и вам ее зачтут в счет будущих платежей.

Я нечаянно при оплате через терминал сбербанка оплачивая счет горгаза поднес к считывателю штрихкодов квитанцию энергосбыта

Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?

После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?

Читать ответы (1)

Как учесть переплату при оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка?

При оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка увидел строку переплата с хорошей суммой. Что значит эта переплата и как ее можно учесть в оплате коммунальных услуг?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк отозвал лицензию и деньги не поступили от плательщика за электроэнергию?

ИП оплатил Энергосбыту ежемесячный платеж, через банковский терминал, установленный для этих целей в помещении Энергосбыта 24.12.2014 г. 29.01.2015 у данного банка отозвали лицензию, и денежные средства не поступили от плательщика. Энергосбыт не нашел ничего лучшего, как потребовать продублировать оплату у плательщика. Подскажите пож-та на сколько правомерны требования Энергосбыта, и как нам быть?

Читать ответы (1)

Правомерность отказа УК в возврате переплаты и возможность зачета задолженности без согласия - вопросы и решения

Если у меня по услуге ремонт имеется переплата (ошибочно при оплате через терминал выбрали вместо воды - ремонт) , а по услуге тек. содержание жилья задолженность (более 3 лет), УК отказывает мне в возврате переплаты. Правомерно ли это? На основании какого норм. Документа? И имеют ли они право без моего согласия зачесть переплатой задолженность на свое усмотрение? Как мне вернуть переплату? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Как правомерны действия сотрудников Энергосбыта в случае переноса переплаты по услуге электроэнергии на оплату отопления?

По единому телефону фирмы Энергосбыт 88001009777 диспетчер сообщила, что у меня имеется переплата по услуге электроэнергия. На мой вопрос, можно ли эту переплату перенести в счет оплаты за отопление, она сообщила, что это сделать возможно только на основании личного письменного заявления, которое нужно написать в офисе энергосбыта. Ни о каких дополнительных документах, которые необходимы для этого, мне не сообщили. Я приехал в офис Энергосбыт в субботу, прождал 2 часа в очереди, после чего сотрудник Энергосбыт сообщила мне, что для того, чтобы перенести переплату, нужны квитанции за 2015 год. Правомерны ли действия сотрудников Энергосбыт, если у них в базе данная переплата имеется на моем лицевом счету? Можно ли отправить копии данных квитанций и заявление по почте?

Читать ответы (1)

Сменился лицевой счет Омскводоканала - как вернуть переплату в размере 3000 тыс рублей на новый счет?

Сменился лицевой счет омскводоканал, была переплата порядка 3000 тыс руб. Пришла квитанция с новым л. счетом, переплаты нет. Как вернуть переплату на счет.

Читать ответы (1)

Я сейчас по интернету переплатила за электроэнергию по телефону через сбербанк, как мне вернуть переплату?

Читать ответы (3)

Как я перевёл наличные мошенникам через терминал Сбербанка - история ошибки в оплате.

Перевёл наличными мошенникам на телефон через терминал сбербанка на терминале вместо кнопки оплаты нажал кнопку отмены но оплата произошла в чеке отобразилось оплата но номер телефона куда была произведена оплата в россии не зарегистрирован.

Читать ответы (5)

Непредвиденные комиссии и возврат средств - могу ли я потребовать вернуть деньги с терминала интернет-провайдера?

Необходимо было закинуть деньги на счёт интернет провайдера. Мне подсказали через какой терминал можно заплатить без комиссии. Когда вставил купюру увидел что комиссия составляет 30 процентов, оплату отменил, но терминал обратно деньги возвращать не стал, было предложено либо закончить оплату либо переложить остаток на спец счёт. С этого спец счёта как сказал потом оператор по терминалу я могу скажем оплатить телефонную связь или закончить платёж. За все операции берётся неплохая комиссия, могу ли я потребовать с владельца терминала вернуть мне мои деньги?

Читать ответы (4)

Мама месяц назад заплатила за паи через терминал сбербанка, а квитанцию об оплате ей ещё нужно было куда-то предоставить.

Мама месяц назад заплатила за паи через терминал сбербанка, а квитанцию об оплате ей ещё нужно было куда-то предоставить. Но квитанция утеряна, а оплата была через терминал.. подскажите, что делать? Дадут ли в сбербанке новую квитанцию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59