Интернет-магазин отказывается заменить духи, не соответствующие заказу, со ссылкой на вскрытие упаковки - правомерно ли это?

• г. Нижний Новгород

Заказала в интернет-магазине духи, пришли не те, которые заказала, не та упаковка, не тот аромат, и цена дешевле, но мне менять их отказываются, аргументируя это тем, что я вскрыла упаковку и опробовала флакон. Прав ли интернет магазин?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если название совпадает, а упаковка и аромат не те - скорее всего духи контрафактные. Напишите претензию в магазин, объясните магазину, что в случае отказа в обмене магазин будет вынужден проводить экспертизу духов, а это чревато расходами и штрафом за контрафакт

Спросить

Если Вы видели, что не та упаковка и цена дешевле, зачем открывали? Не поменяют, они правы. Зачем такие вещи, которые нельзя попробовать и непонятно из чего они сделаны покупать в виртуальных магазинах? Есть же фирменные отделы в нормальных магазинах? Всем бы Ваши проблемы, извините.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Проблема в том что такого аромата нет в обычных магазинах, его давно нет в продаже

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 419 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 7 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 45 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Хабаровск
ДВ ЮП "Асгард"
5 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
4.8 34 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Красноярск
Ведмедь В. В.
5 403 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Маханькова Г Н
5 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё