Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обманутая клиентка требует возврата денег после несоответствия заказа

06.03.2013, 17:40
• г. Кисловодск

Я прошу помощи... Я по интернету на сайте http://xydetprosto.ru/index.php сделала заказ кофе наложенным платежем, а получила совсем не то что ждала просто выкинула 5 т и теперь не могу от них потребовать свои деньги... Я думаю, что я не первая клиентка с этого сайта которую они обманули. Посылка пришла с Тюмени ул. Республики 144

Ганущак Александр Анатольевич... Я БУДУ ЖДАТЬ ВАШЕГО ОТВЕТА.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана, я готов дать вам индивидуальную, бесплатную консультацию. Для этого вам необходимо приложить копии имеющихся у вас документов (квитанции, чеки, уведомления с почты и т.д.)

1-м делом необходимо подготовить официальную претензию и оформить возврат у поставщика. В случае отказа вернуть деньги, необходимо обращаться в суд. Если эти правоотношения вытекают из закона "о защите прав потребителя" то существует возможность рассмотрения дела по месту жительства истца, то есть Вашего места жительства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России