Возможность возврата товара в установленное время - правомерно или нет?

• г. Москва

Купила куртку, теперь хочу вернуть, 14 дней не прошло, все ярлычки и чек на месте. В магазине установлено время возврата товара: будние дни до 17:00, естественно я работаю, и придти не могу в это время. Скажите, правомерно установление времени для возврата?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Есть Закон о защите прав потребителей и правила продажи товаров-там такого нет

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Согласно ст. 25 ЗоЗПП РФ - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества на обмен.

И только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (п.2 ст.25 ФЗоЗПП РФ).

Спросить

п.2-3 ст.11 Закона РФ "О защите прав потребителей" оговаривает ,что Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей , а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Вопрос очень спорный. в действиях Продавца отсутствуют признаки вины.Законодательством данный вопрос не урегулирован, Правила продажи отдельных видов товаров тоже молчат. А как извесно все что отурыто не запрещено,разрешено. Потребитель проинформирован должным образом,устанавливать режим работы Право магазина. Попробуйте оспорить в суде.хотел бы видеть Решение.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Москва - онлайн услуги юристов