Старший продавец отказал дать книгу отзывов цветочного магазина без чека. Законно ли это?

09.03.2013, 17:42

• г. Москва

Хотела написать жалобу в книгу отзывов цветочного магазина. Но старший продавец не предоставил мне ее, аргументируя это тем, что без чека она не может знать у них ли были куплены эти цветы. Сказали Принесите чек, тогда дадим книгу. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

09.03.2013, 18:20,

г. Красногорск

Светлана! нет, незаконно. Они обязаны предоставить книгу жалоб и предложений. Ведь вы могли и не покупать цветы, но иметь претензии к продавцу. К тому же отсутствие данной книги в доступном для потребителя месте является административным правонарушением.

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей (ч.1 ст.14.5 КоАП РФ).

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Старший продавец отказал дать книгу отзывов цветочного магазина без чека. Законно ли это?

Москва - онлайн услуги юристов