Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять сломанный утюг без гарантийного талона и инструкции в магазине?

12.03.2013, 11:54
• г. Воронеж

Купили месяц назад утюг. Он сломался. У нас есть чек, но мы потеряли гарантийный талон вместе с инструкцией. Можемм ли мы обменять данный товар в магазине?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можете. Согласно действующему законодательству, даже отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя о замене товара ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителя).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России