Проблема с хлебопечкой - отказываются вернуть деньги после того, как она не работает

• г. Москва

У меня такая проблема купила в м видео хлебопечку они при выдаче не хотели вскрывать упаковку потом еле открыли не включали не проверяли сказали что если что то не устроит можно вернуть или обменять на новый. Дома проверили она не поднимает тесто и не пропекает через 3 дня вернулась к ним они отказались обменять и возвращать сказали что теперь это уже б/у и берут только на экспертизу. Правы ли они. и что нам делать? Теперь я уже не хочу менять хочу вернуть свои деньги. Спасибо большое.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить