Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом блендера - отказ в возврате денег и отсутствие ответа от магазина

12.03.2013, 14:36
• г. Мегион

Сломался блендер, по гарантии сдала на ремонт, прошло 46 дней, мне его не вернули, в магазине не оказалось блендера устраивавшего меня (взамен), менеджер отказался вернуть мне деньги, ссылаясь на то, что он такие вопросы не решает, директора нет, на просьбу ему позвонить, ответили, что и директор должен просить разрешения вернуть деньги у вышестоящего директора. Ушла я ни с чем, сказали ждите мы вам перезвоним. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите официальную претензию, зафиксируйте её получение продавцом, если в течение 10 дней Вам не вернут деньги подавайте в суд.

Вот текст:

На основании пункта 1 статьи 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I» О защите прав потребителей» (далее Закон) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В связи с этим на основании пункта 1 статьи 19 и пункта 1 статьи 18 Закона я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы.

Прошу выполнить мое требование в установленный законом срок (10 дней) с момента получения данной претензии. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынужден обратиться с иском в суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 3 963 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
515
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
337
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 31 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 693 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
943
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 2 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
582
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 9 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
249
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 35 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
показать ещё