В магазине купили системный блок на комьютер, товар оформили в кредит через банк. После двух дней пользования поняли что товар некачественный работает плохо, кроме того в нем обнаружились совершенно чужие фото. Загруженные две недели до того как мы его приобрели. Мы купили не только некачественный товар, но еще и бывший в употреблении. В магазине все недостатки подтвердили, товар забрали, а кредитный договор пришлось расторгнуть. Теперь мы должны внести проценты по договору за 1 месяц. Можем ли мы просить администрацию магазина вернуть нам рассходы невоспользованым кредитом. И что нам для этого предпринять. Спасибо.!

Обратитесь с претензией к руководству магазина описав вашу ситуацию и приложите квитанцию, где указана сумма основного долга и % по кредиту. С просьбой возместить в связи с тем, что был продан некачественный и бывший в употреблении товар % за кредит оплаченный вами

Возврат рассходов по невоспользованному кредиту - права покупателя в случае приобретения некачественного товара

Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине

Несколько лет назад в магазине компьютерной техники купила новый компьютер, оформила в том же магазине кредит у представителя банка. Оформила нужные документы, подписала договор. Доставку товара в магазине мне пообещали через одну неделю. Придя домой с договором о кредите, обнаружила, что условия договора меня не устраивают. Я сразу же вернулась в магазин к представителю банка и стала просить расторгнуть договор о кредите. В этом же магазине сразу переоформила договор о кредите у представителя другого банка на более выгодных условиях. Через одну неделю мне привезли из магазина компьютер, я в течение года выплатила весь кредит во втором банке. А в феврале 2015 года первый банк (условия договора с кот. меня не устроили) прислал письмо о наличии долга по кредиту, от которого я давно отказалась. Как мне поступить с этим несуществующим кредитом?

Читать ответы (1)

Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа

Заказала товар в М.видео в рассрочку через интернет Приехал курьер оформили договор кредита В назначенный день доставки товар не привезли В личном кабинете написано отказано банком, заказ отменен Обратилась в магазин Сказала что у меня на руках подписанный кредитный договор Обещали привести В назначенный день тоже самое Вам отказано банком Две недели обращалась в банк и магазин В банке говорят кредит предоставлен в магазине вам отказал банк товар привести не можем Когда кончилось терпение я отменила заказ и купила товар в другом магазине Через месяц банк мне присылает СМС о задолженности по кредиту Магазин отказался доставлять товар и теперь я должна еще банку Подскажите что предпринять в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитным договором в магазине Эльдорадо - как избежать необоснованных выплат?

Вчера в магазине Эльдорадо мама совершила покупку стиральной машины за 22 000 рублей в кредит через банк Хоум Кредит. Договор она на месте не читала, поверила на слово, что переплата всего 6 тысяч. Когда она вернулась, я просмотрела договор переплата по кредиту (проценты и страховка) составили 16 тысяч. Сегодня (еще даже не истекли сутки), она пыталась расторгнуть договор, в магазине оформили возврат товара, но кредитный эксперт говорит, что это возможно только после того как будут выплачены проценты за пользование кредитом за 10 дней. По ее словам мама должна внести на счет 5500 рублей. Как правильно поступить чтоб этих выплат избежать, ведь еще даже сутки не истекли и машинку стиральную даже с магазина не забирали?

Читать ответы (3)

Оформление рассрочки через банк на покупку товара - отказ от сделки и вопрос о процентах

Скажите пожалуйста, в магазине оформили рассрочку через банк на покупку товара, товар остался в магазине т.к не успели дождаться одобрения банка, после чего сотрудница магазина позвонила и сказала что есть одобрение банка приезжайте оформлять договор. Так как было поздно мы поехали на следующий день, приехав на следующий день в магазин передумали брать товар, нас попросили написать отказ и дать заявку на расторжение договора. После выдали документ что сумма переведенная банком поступит обратно в течении нескольких дней. Прошло два месяца банк уведомляет нас о том что надо заплатить процент по договору за использование кредита... должна ли Я оплачивать проценты?

Читать ответы (4)

Возможно ли отказаться от товара и расторгнуть кредитный договор, если системный блок остался в магазине?

Взял в магазине системный блок в кредит, но сам товар на руки еще не получал, остался в магазине, могу ли отказаться от товара и расторгнуть кредитный договор?

Читать ответы (1)

Как отказаться от кредита, полученного на товар в магазине при невыгодных условиях и не получив товар?

Ситуация такая, оформила кредит на товар в магазине, договор подписан, невнимательно прочитала, оказалось проценты огромные, плюс страховка о которой мне не сказали, товар не забирала. Я так понимаю, что пока я ничего не купила, деньги на моем счету в банке, а не у магазина, в магазин не могли перечислить, я же до кассы не дошла. Как теперь отказаться от кредита, банк требует % за пользование кредитом, прошло 2 дня. Какие действия нужно предпринять?

Читать ответы (3)

Имеем ли мы право вернуть купленный компьютер в магазин и получить деньги, которые были за него уплачены?

10.04.06 в магазине бытовой техники мы приобрели компьютер (только системный блок). Не прошло и месяца его работы как компьютер стал давать сбои, плохо работает система, не настраивается звук... Компьютер находится на гарантии. Имеем ли мы право вернуть купленный компьютер в магазин и получить деньги, которые были за него уплачены? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Повреждение системного блока при покупке в кредит - Возможность возврата процентов, страховки и информирование по суду

В эльдорадо приобрел в кредит системный блок, монитор, и софт все в кредит через хоум кредит банк. Сист блок через три месяца накрылся. Отправили на экспертизу, не ремонтопригодный. Расторгли договор купли-продажи. Вернули в магазин сист. Блок. вернет ли магазин по суду проценты, смс информирование, страховку.

Читать ответы (1)

Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине

Вернула в магазин товар, на который была взята "рассрочка" (кредит без первоначального взноса) в банке. Товар вернула в течение 14 дней, через неделю после оформления. Магазин вернул сумму банку, но теперь банк настаивает на оплате мною процентов за пользование кредитом и навязанную страховку, без этого отказываются закрывать кредитный договор.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

В конце мая приобрела в магазине телефон в кредит. На руках есть чек на полную стоимость товара с указанием - банковский кредит. Спустя 2 недели позвонили из банка, сказали, что в кредитном договоре неправильно указаны серия и номер паспорта и нужно перезаключить договор. Могу ли я отказаться от подписания кредитного договора и вернуть товар в магазин? В магазине ответили, что решать вопрос с кредитным договором необходимо с банком, им денежные средства за телефон не поступали, просят меня переподписать кредитный договор, чтобы банк перечислил им деньги за телефон. Я же хочу вернуть в магазин телефон и отказаться от кредита, возможно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59