Отказали в шенгенской визе, но деньги уплачены - как вернуть их и что делать с тур оператором?

• г. Пермь

Моя дочь с группой одноклассников должна была ехать в автобусный тур по Европе, но ей не открыли шенгенскую визу, а деньги уже уплачены. Вернет ли тур оператор деньги, в каком объеме? И как их потребовать назад. Оператор делает уклон в разговоре, на то, что мол мы сами виноваты в том, что нам не дали визу, отсюда вытекает вопрос, как она проверяла пакет документов. Она ведь нас уверила, что мы все собрали, что требовалось.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана!

Была ли оформлена страховка от невыезда? Оператора не слушайте и постарайтесь выяснить реальную причину отказа в выдаче визы. От этого и зависят Ваши дальнейшие действия.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! мы не разу никуда не ездили и первый блин вышел комом. очень обидно, дочь очень была расстроена. подскажите пожалуйста как и где можно узнать о причине отказа? будем очень признательны. страховка не была оформлена. это мое упущение, т.к. меня не было на собрании в школе. ее предлагали, но присутствующие родители отказались.

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 245 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 378 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
940
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 657 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8 1 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 148 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
633
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
581
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
307
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 9 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 13 913 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 52 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 262 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
показать ещё