Проблемы с планшетом, отказ в возврате денег - куда обратиться и какие шансы на успех в суде?
У меня такая ситуация, покупала планшет в ситилинке в мае 2012 года, за это время 3 раза слетала программа android, что приводило к неработоспособности планшетного компьютера, на данный момент он поломался, опять по той же причине. Я решила что мне такой планшет не нужет т.к. летит вся информация после ремонта. Обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств, на что они мне дали отказ. Прошу совета, что делать? Какие шансы в суде? Какие судебные издержки?
Олеся, судебные издержки в данном случае будут по оплате услуг представителя, которые так же взыскиваются в полсдествии с организации-продавца. Имеем опыт по защите прав потребителей в судебных процессах, можете ознакомиться с решениями суда. Если нужна помощь - обращайтесь.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить