Проблемы с мультиваркой - ожидание ремонта и возможность возврата или обмена

• г. Волгоград

Купили мультиварку в октябре 2012 г. Через месяц сломалась крышка на ней-не закрывается, сдали в ремонт 3 декабря, и до сих пор она не готова, уже 3,5 мес прошла. Они это объясняют тем, что завод не присылает им запчасти на эту мультиварку, т.е. их нет. и мне сказали хотите ее забирайте такой! И что я с ней буду с поломанной делать? Что вы мне можете посоветовать. Смогу ли я вернуть деньги или обменять на другую в магазине где ее покупала? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

по гарантии можно сдать, при этом обменять на такую же или вернуть деньги. Товар ненадлежащего качества.

Спросить