Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате денег за некачественные зубные протезы - отказ ген. директора клиники и возможность судебного урегулирования

16.03.2013, 20:51
• г. Ярославль

Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)?

Написали ген. директору частной клиники г. Ярославля заявление на возврат денег за протезы. Пришел официальный ответ по почте с уведомлением об отказе в возврате денег в виду того, что клиент и раньше делала зубные протезы, вернула их, не желает носить и их протезы, привыкать к их форме.

Но эти протезы не возможны в использовании, вызывают рвотный рефлекс, выпадают изо-рта, пить, принимать пищу нет возможности.

До этой клиники мама делала зубные протезы еще раз, но также протезы не подошли, хотя в этих протезах мама могла кушать хотя бы мягкую пищу. Деньги вернули без объяснений.

Прошу Вас разъяснить: верно ли моей маме отказал ген. директор клиники в возврате денег с обоснованием вышеуказанной причины не возврата их?

Возможно ли решить вопрос до судебного урегулирования между клиникой и клиентом?

СПАСИБО! С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возможно ли решить вопрос до судебного урегулирования между клиникой и клиентом? - Вам уже отказали - как и что Вы собираетесь решать..

Вы можете подать в суд по закону о Защите прав потребителей и доказать свою версию\При этом Вам надо заручиться каким - либо экспертным заключением о неправильно сделанном протезе..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
16.03.2013, 19:55

Можно ли вернуть деньги за некачественные зубные протезы для мамы, на которые невозможно есть, пить и говорить?

Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественно выполненные зубные протезы для мамы (ни носить, ни есть, ни говорить в них невозможно!)? Написали ген. директору частной клиники г. Ярославля заявление на возврат денег за протезы. Пришел официальный ответ по почте с уведомлением об отказе в возврате денег, в виду того, что клиент и раньше делала зубные протезы, вернула их, не желает носить и их протезы, привыкать к их форме. Но эти протезы не возможны в использовании, вызывают рвотный рефлекс, выпадают изо-рта, пить, принимать пищу нет возможности. До этой клиники мама делала зубные протезы еще раз, но также протезы не подошли, хотя в этих протезах мама могла кушать хотя бы мягкую пищу. Деньги вернули без объяснений. Прошу Вас разъяснить: верно ли моей маме отказал ген. директор клиники в возврате денег с обоснованием вышеуказанной причины не возврата их? СПАСИБО! С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Ирина
26.09.2017, 15:36

Отказ магазина в возврате денег за покупку бумаги для печати из-за несоответствия плотности - важна ли причина возврата?

Купила в магазине бумагу для печати, на следующий день вернула, написала заявление о возврате денег. Мне отказали, якобы раз товар надлежащего качества, то деньги не возможно вернуть, только обмен. И якобы причина отказа моя из-за неё не вернёмся деньги. А причину я написала - не подошла плотность бумаги. Вопрос, разве важна причина моего возврата бумаги?
Читать ответы (3)
Тамара Владимировна
17.12.2014, 11:55

Частичные протезы вызывают дискомфорт и неудобства - возможность возврата денег?

Мне сделали два частичных протеза они меня не устраивает сильно натирает кушать не возможно рвотный рефлекс всё время хочу вернуть деньги это возможно?
Читать ответы (1)
Ольга
06.12.2015, 17:11

Некачественный и несоответствующий размерам рта протез - как требовать возврат денег или исправление в стоматологической клинике?

В стоматологической клинике поставила нейлоновые зубные протезы. Установленный протез огромного размера, абсолютно не подходящий к размерам рта. Визуально ощущение, что на зубах одеты капы... Врач никак не объясняет эту ситуацию и говорит, что так и должно быть. Могу ли я требовать возврат денег или исправления некачественного протеза? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Ксения
04.05.2018, 08:59

Проблемы с зубными протезами в частной клинике - возможность возврата денег или замены мастера?

Моей маме в частной клинике делали зубные протезы. Первый раз они сделаны были не правильно, переделали, второй раз протезы так же не подошли. Идет уже 4 месяц, как начали делать. Сейчас опять забрали на переделку. Может ли она требовать возврата полной суммы денег? Или смены мастера?
Читать ответы (1)
Юлия
30.12.2016, 16:43

Покупатель написал заявление на возврат новогодней елки из-за несоответствия качеству и внешнему виду

Покупатель написал заявление на возврат новогодней елки. Причина возврата: не подошла по качеству и внешнему виду. Покупатель тщательно выбирал елку перед покупкой. Были предложены несколько вариантов. Принес через 4 дня. Есть ли вариант для отказа в возврате денег за товар? На обмен не соглашается.
Читать ответы (1)
Екатерина
06.01.2021, 13:06

Неудачный опыт - Как мама потеряла доверие к клинике после неудачного зубного протеза и что делать в такой ситуации?

Мама сделала в клинике сьемные зубные протезы. Причем это второй протез в этой клинике, первый был неудачный. Через две недели выпал зуб, хотя есть с протезами она боялась, относилась бережно. В клинике разговаривать не хотят, говорят что она этот протез уронила. Хотя за такие деньги бережет его очень. Доверия нет к ним, чтоб снова идти на ремонт. Что делать чтобы расторгнуть отношения с этой клиникой и вернуть им протез, а нам потраченные средства. Гарантия еще полгода на них.
Читать ответы (3)
Павел
12.02.2016, 16:11

Проблема с протезами в стоматологической клинике - возможные осложнения возврата денег и юридические риски

Ваш телефон не отвечает. Вопрос такой в стоматологической клиники мне делали протезы сделали плохо врач уехал в другой город с клиникой договор не дали обратился к юристам написали претензию клиника претензию удовлетворила вернула деньги написали вторую претензию на возврат материального вреда (20000 руб за услуги юриста) и 30000 морального вреда при прошествии 11 дней клиника сообщила что хотят поговорить спросили о сумме мы назвали 25000 руб клиника сказали подумают сегодня клиника сообщила что могут дать только 15000 но юрист говорит что если пойти в суд то суд может дать еще меньше денег скажите такое возможно.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.11.2015, 22:42

Директор магазина отказывается выплатить деньги за игрушку при повторном заявлении

Я вернула в магазин игрушку и указала неверную причину возврата. Директор отказывается возвращать деньги. Могу ли я снова написать заявление и указать верную причину возврата товара что бы мне вернули деньги, дней еще не прошло 14 (директор магазина говорит что я могу написать заявление только один раз).
Читать ответы (1)
Людмила
30.10.2017, 15:53

Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.к. товар покупателем не возвращен? Мы что-должны вернуть деньги, не дожидаясь возврата товара? В претензии выставилтребования на возмещение морального вреда, услуги юриста...
Читать ответы (4)