Продавец отказывается вернуть деньги за бракованные шторы - какой срок рассмотрения нашего заявления?
Заплатили за шторы 100 процентов. Продавец также взялся за пошив на этом этапе продавец позвонил и сказал что они с браком мы даже не получали их Хотим вернуть деньги
Говорят не могут. Взяли заявление на возврат денег.
Хотим написать за какое время должны рассмотреть и вернуть деньги.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить