Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с крышкой мультиварки - Как поменять товар после оказания заводского брака?

27.03.2013, 12:52
• г. Черногорск

Проконсультируйте, пожалуйста! Купила мультиварку, в магазине проверяли все было в норме, пришла домой начала в ней готовить, приготовила, а крышка не открывается при нажатии, открылась после того как остыл корпус, а это прошло 3-4 часа. Наверно заводской брак, так как ни у одних знакомых такого нет. Должны ли мне поменять товар, если со время покупки прошло 4 дня?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если вам продан товар ненадлежащего качества, то вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег.

подайте письменную претензию продавцу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
15.01.2013, 10:37

Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?

12.01.2013 г купили мультиварку, при покупке в магазине мультиварка не была проверена. Когда приехали домой, оказалось, пластмассовая крышка треснута, причем очень сильно. Возможен ли обмен мультиварки?
Читать ответы (1)
Елена
03.01.2016, 19:54

Отказано в обмене купленной мультиварки из-за внятин на корпусе - как правильно действовать в данной ситуации?

Можно ли обменять купленную в магазине мультиварку на аналогичную, если после покупки уже только дома на ней была обнаружена вмятина на корпусе. С момента покупки прошло 4 дня. Вмятину, причем достаточно сильную, заметили только дома и не сразу, так как мультиварка все эти дни стояла в шкафу, запакованая. В магазине при покупке тщательный осмотр товара, в частности корпуса, не производили, был проверен на работоспособность только нагревательный элемент и комплектация. Когда обнаружили деффект, приехали в магазин с просьбой обменять товар, но нам отказали, сославшись на ряд причин: 1-прошло много времени (хотя тут же сами уточняют, что по закону на обмен есть 14 дней). 2-мультиварка не имеет товарного вида, т. к. на ней вмятина (собственно, это и послужило причиной нашего визита в магазин). 3-мы сами ее уронили, в следствии чего появилась внушительная вмятина на корпусе (возникает вопрос-это ж как надо было уронить мультиварку, чтобы помять только лицевую часть металлического корпуса, не повредив при этом и даже не поцарапав находящиеся рядом пластмассовые детали и экран управления?). Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2013, 15:50

Неисправная мультиварка - проблемы с возвратом и отсутствие защиты прав потребителя - куда обратиться?

Я купила в магазине мультиварку. Через 4 дня начала готовить она оказалась неисправная, В магазин вернулась сказали не возьмем обратно, отремонтируем. Зачем мне неисправная мультиварка, которой 4 дня. Куда обратится если общества прав потребителя нет.
Читать ответы (2)
Мусеев Ренат Рашитович
16.10.2014, 17:12

Проблемы с покупкой в Ашане - неисправный товар и задержка возврата денег

Купил в ашане товар проверили при покупке все работает при приезде домой обнаружили что крышка не закрывается его они не проверяли в итоге через 30 мин после покупки вернул товар. Они мне вернули деньги в кредитку но поступление не пришло решил дождаьься денег потом покупать такой же товар. Какой срок поступления денег произойдет если какие нибудь сроки? И как вернуть деньги за мою поездку? Заранее спасибо мой ящик mrenatr@mail.ru
Читать ответы (1)
Галина
03.03.2014, 09:49

Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?

Если я купила мультиварку и дополнительно для нее чашу (которая подходит только к данной мультиварке и стоимостью в пол цены мультиварки), одним чеком... а мультиварка оказалась бракованой, уже доказанно их экспертизой,... Предлагают взять товар или деньги... Должны мне вернуть деньги и за чашу тоже? Могу ли я вернуть товар без коробки? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
26.11.2015, 17:29

Возможно ли обменять мультиварку после неудачной попытки использования?

Здравстуйте. Купила мультиварку, пробовала готовить (1 раз) совсем не понравилась по функциям в использовании (прошла неделя после покупки). Могу ли я обменять ее на аналогичный товар в том же магазине?
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
26.10.2014, 18:30

Как решить проблему с мультиваркой - возможности обмена или возврата денег?

Помогите пожалуйста советом. Пару месяцев назад купил кухонный комбайн и в подарок дали мультиварку в чеке мультиварка пробита, как отдельный товар. В первый раз начал готовить, так она отключилась и больше не включилась. Привез в магазин, забрали на ремонт. Через 25 дней забрал с ремонта, начал готовить завоняло пластмассой. В итоге дно мультиварки сплавилось и даже испортился стол. Подскажите какие есть варианты? Могут ли они обменять эту на новую или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
31.05.2016, 08:08

Возможен ли возврат денег или обмен на аналогичный товар?

Вчера купил мультиварку жене, дорогую. Так начали готовить, проявились недостатки (сам стал отключаться дисплей), приготовили. Второе блюдо начали, дтсплей не включился вообще. В магазине деньги не вернут, я так понимаю? И могут ли на аналогичный товар обменять?
Читать ответы (4)
Елена
30.11.2015, 00:06

Магазин отказался обменять мультиварку после однократного использования - этот поступок правомерный?

Здравстуйте. Купила мультиварку, пробовала готовить (1 раз) совсем не понравилась по функциям в использовании. Прошло 10 дней после покупки. Ходила сегодня в магазин, хотела обменять на другую. Мне отказали, сказав, что тк мультиваркой пользовались, нет запаха новой мультиварки, она обмену не принадлежит. Их действия правомерны?
Читать ответы (1)
Ольга Олеговна
25.11.2016, 23:38

Обманута при покупке в кредит - Как вернуть товары и расторгнуть договор

Купила в кредит рассрочка на 12 мес. холодильник, телевизор и телефон. Магазин мне навязал полюс защита покупки на все товары отдельно и банк у которого брала страховку навязал и сказали что маленькая будет после того как пришла домой все перечитала оказалась на 16 000 обманули. Товар еще в магазине прошли сутки со дня оформления. Скажите пожалуйста могу ли я все вернуть в магазин и расторгнуть договор пока все товары в магазине дома даже не были кроме телефона.
Читать ответы (1)