И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.

• г. Санкт-Петербург

Отдали испорченный радиотелефон в сервисный центр (телефон на гарантии), ремонт "делают" уже месяц, ждут какую-то плату, которой в сервисном центре в наличии нет. И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может. На просьбу заменить аппарат на аналогичный новый магазин отказался-т.к. по заключению сервисного центра аппарат подлежит ремонту, нет только деталей. Телефон на время ремонта также не предоставлен. Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли получить новый аппарат взамен испорченного?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию в сервисный центр и продавцу. Требуйте либо замены товара или возврата денег (у продавца), либо ремонта в разумные сроки (у сервисного центра - до 20 дней). Эти требования основаны на ЗЗПП (законе о защите прав потребителей)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
449
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 442 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
317
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
857
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
4.9 1 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
428
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
4.9 2 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
604
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 61 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 301 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 22 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 43 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
показать ещё