Светлана
15.12.2014, 13:20
Проблемы с покупкой авиабилетов на сайте-посреднике - неправильная дата и неуместные условия обмена и возврата
Читать ответы (1)
27.03.2013 приобретал авиабилеты по через посредника (сервис он-лайн бронирования билетов) в ходе оформления билета, ошибся в выборе даты и забронировал неправильные билеты. О чем незамедлительно (в течении 10 минут) сообщил посреднику. Получил ответ, что билеты являются невозвратными, и мне могут вернуть только часть сбора примерно 5% от полной стоимости билета. Вопрос: Возможно ли вернуть полную стоимость билетов?
Здравствуйте, Андрей!
Скорее всего у данного посредника имеются правила оказания им услуг, с которыми Вы согласились, коль прошли процедуру бронирования билетов. Ответ на Ваш вопрос следует искать в данных правилах.
Спросить