Александр
27.11.2017, 16:40
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Читать ответы (4)
Купил жесткий диск накопитель, но не могу закачать на него формат 3D фильм. С этой неисправностью пришел в магазин объяснил проблему, попросил обменять, на что получил отказ. *мы не эксперты делайте за свой счёт экспертизу или пишите заявление на имя директора* о просьбе обменять товар. Заявление рассматривается в течении 10 дней, я написал, но 14 дневный срок закончится через 6 дней. Они специально не протянут резину? Да и копию моего заявления они мне не дали.
Так Вы Виктория или Эдуард?! Для начала получите копию Вашей претензии, с датой её получения продавцом.
Главное, чтобы дата Вашей претензии "укладывалась" в 14-дневный срок! Вы обратились в течение 14 дней. Далее - проблемы продавца.
Спросить