Игорь
01.03.2013, 10:27
Необоснованное обвинение и просроченная задолженность в банке - прошу помощи в составлении претензии
Меня зовут Игорь, прошу Вашу помощь в составлении претензии в банк.
Суть: у меня в банке был погашенный кредит, но после погашения мне понадобился еще один кредит, я его своевременно погашал, после очередного внесения суммы ежемесячного платежа, мне пришло СМС сообщение о том что у меня есть просроченная задолженность, оказалось, что кассир банка (списывая номер счета с оригинала графика платежей) внесла сумму погашения на мой уже погашенный кредит (справка из банка о том что кредит погашен есть), после обращения в банк (по телефону и напрямую в отделение), меня попытались обвинить, в том что я сам не внимательно смотрел куда кассир вносит платеж, я считаю что это не правомерно т.к. я не должен выполнять работу сотрудника (кассира) банка. Помогите пожалуйста с составлением претензии или посоветуйте, какими могут быть мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
