Проблема с кредитной картой Сбербанка - образовался долг после увеличения кредитного лимита. Как решить вопрос и какие шансы на обращение в суд?

Как поступить в ситуации, когда банк увеличил кредитный лимит, уведомив меня уже в отчете с припиской о долге в 13 000 руб., которые я не брала у банка и, соответственно, не тратила, при этом обязуя меня их вернуть? Узнала об увеличении лимита спустя 1,5 мес. Пользовалась картой, четко отслеживая свои расходы и погашая задолженность согласно предыдущего кредитного лимита. Пополняла карту даже сверх лимита, не подозревая, что эти деньги (сверх) - уже и не мои собственные, а оказывается, еще и в долгу...

Моей маме-пенсионеру по кредитной карте сбербанка (на 20000 руб) увеличили кредитный лимит 2 раза (договор по карте не был заключен), об увеличении лимита не было извещений, по этой причине она запуталась в платежах и теперь банк обозначил ей долг по карте на 20000 больше. Естественно проценты они начисляли на весь долг, включая увеличенный лимит, не достающие по их мнению средства начали списывать с ее пенсионного счета. Имели ли они право увеличивать лимит, списывать средства с пенсионного счета, начислять проценты на увеличенный лимит и в каком объеме следует возратить долг? Спасибо за ответы!

В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...

Пользовался кредитной картой банка Русский Стандарт 4 года (лимит 100 тыс. руб.), возникли фин. трудности, соответственно не платил по ней, образовалась задолженность в размере 170 тыс. руб, выяснилось что банк увеличил лимит по карте без моего ведома на 50 тыс., правомерно ли увеличение лимита (в договоре к карте пункта на увеличение не нашел)?

Как происходит взыскание задолженности по кредитной карте? Кредитный договор на нее не составлялся. Карта была в выдана на лимит 200 тыс., потом банк увеличил лимит до 400 тыс. Уведомление о увеличении лимита происходило по смс.

Организация-взыскатель арестовала счета в Сбербанке, в том числе кредитную карту с отрицательным кредитным лимитом. Сбербанк, после внесения очередного платежа по кредитной карте списал свои проценты по кредитной карте, а остаток средств перечислил взыскателю. Вопрос 1. Имеет ли организация-взыскатель (не судпристав) право ареста кредитного счета (представитель взыскателя ссылается на ст. 8 ФЗ Об исполнительном производстве)? Вопрос 2. Имел ли право Сбербанк направлять средства с кредитной карты взыскателю (ведь по сути КК - это не деньги в натуральном выражении, а лимит доверия банка, т.е. банк провел операцию списания средств с карты в пределах установленного лимита в пользу третьего лица без ведома картодержателя)?

Я пользовалась кредитной картой Сбербанка 2 месяца назад погасила задолженность по карте. Карту не сдала и при просмотре через Сбербанк онлайн на карте видела полностью сумму лимита по карте, а в детальной информации написано: Задолженность минус 10,95 руб. Я понимала это как задолженность за банком. Через 2 месяца получила смс с требованием погасить задолженность в сумме 10,95 руб. Погасила тут же конечно. Почему то вовремя смс не было. Сумма лимита по карте 100 тысяч. Карту сдала сразу конечно И теперь меня волнует вопрос не испорчена ли моя кредитная история? Заранее благодарна.

В 2013 году Сбербанк практически навязал мне кредитную карту с лимитом 120 тыс. руб. (как много положительного при пользовании картой и т.д.). Но не в этом дело. Однажды, в силу обстоятельств, в 2014 году пришлось воспользоваться кредитом. Платежи были своевременно внесены и сумма была погашена в срок, потом были снята мною сумма небольшая и банк в одностороннем порядке увеличил лимит до 144 тыс. руб. Я опять полностью погасила всю сумму в 144 тыс. руб. В июле 2015 г. пришлось родственнику занять всю сумму лимита. Погашала платежи (передавал деньги мне) во время и, в начале января 2016 г. опять банк увеличил лимит до 170 тыс. руб. (я не просила об увеличении, т.к. я пенсионерка) увеличив на 26 тыс. руб. задолженность по карте). Что такое лимит, я знаю. Но лимит не может же превращаться в задолженность, если я не использовала эти 26 тыс. руб. заказывала отчет по счету кредитной карты весной т.г., не дали. И в конце сентября я написала в банк заявление о недопустимости повышения лимита по карте. Отзвонился сотрудник банка, что заявление принято и, что вы даже можете уменьшить сумму кредита. Вчера я сходила и написала заявление в банк об уменьшении кредита. Когда я посмотрела на сайте, в личном кабинете увидела уменьшение лимита на 9 тыс. руб. , которое произошло за счет денеж. Средств на кредитной карте (их было 11 тыс.). Соответственно на эту сумму и уменьшился остаток. Что мне предпринять и как уменьшить лимит до 144 тыс., который я снимала? Обратиться в суд? Есть судебная практика? И как составить заявление в суд? Простите, что сумбурно написала. С уважением, Тамара Васильевна.

Заводил кредитную карту в БИНБАНК с кредитным лимитом 30.000, но с октября этот банк перешёл в Открытие. Там кредитный лимит повысили до 40.000, при этом никого уведомления не было. На карте у меня всегда 30.000 ИЗ ЗА ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА образовалась задолженность 10.000! Банк требует погасить задолженность, но на самом деле это банк должен был увеличить баланс моей карты, если они увеличили лимит. В отделении банка составляли обращение рассмотреть этот вопрос, время идёт, ответа нет, при этом проценты капают. Что посоветуете делать? Как добиться справедливости?

Сбербанк повысил лимит по кредитной карте, на эту сумму вырос долг, а доступные средства остались на прежнем уровне. При обращении в отделение Сбербанка с просьбой предоставить полный отчет по карте, банк присылает отписку, что они все верно расчетали, но выписку о произведенных операциях так и не дают. Такая ситуация за 2013 г повторилась два раз, как быть?