Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Велосипед, купленный в 2013 году, рассыпался на прогулке - сохранены чек и гарантийный талон

03.04.2013, 15:03
• г. Балаково

24 февраля 2013 купили детский велосипед. Сегодня второй раз выехали на нем погулять, но гуляли мы на нем недолго, в середине прогулки рама велосипеда просто развалилась пополам! Чек и гарантийный талон сохранились!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей следует подготовить претензию в адрес продавца с указанием на недостаток товара. В претензии следует потребовать возврата уплаченных денежных средств за товар не надлежащего качества. В течении 10 суток продавец обязан рассмотреть Вашу претензию и принять одно из следующих решений: возвратить деньги за товар или отказаться от возврата денежных средств. В случае отказа Вы имеете право подать исковое заявление в суд, где вероятно может быть проведена экспертиза качества товара. Если в результате такой экспертизы будет установлен факт брака, то продавца обяжут возвратить денежные средства.

Вы можете обратиться к нам за платными услугами по составлению претензии и/или искового заявления.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России