Отправил через сберлогистику свой ноутбук, контрольные сроки были озвучено что то около 18-19 рабочих дней. Тоесть посылка должна была прийти около 23 декабря 2023. По состоянию на 15.02.2024 посылки нет, сберлогистика где посылка не знает. Они так понимаю могут мне возместить объявленную ценность и стоимость услуги, могу ли я требовать от них также возмещение морального вреда в виду потери моего ноутбука с личными данными и прочее? Если да то какие суммы я могу требовать.

Здравствуйте. Вы имеете право на возмещение убытков, то есть заявленной стоимости

Пропажа ноутбука после отправки через сберлогистику - возможность требования компенсации вреда

Посылка отправлена через Сберлогистику 21 сентября, но до сих пор не доставлена - как действовать?

Отправила посылку 21 сентября 2021 года через сберлогистику. До сих пор не могут сказать где она. До адресата не дошла. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Куда обратиться, если доставка через Сберлогистику не состоялась - история неудачи с заказанной картиной на Avito

Помогите пожалуйста и подскажите, что делать: заказала картину с авито, доставка Сберлогистика. Мурыжат уже второй месяц (заказ оплачен 07.06.22). Говорят, что превышены допустимые размеры отправления (зачем тогда принимали к отправке?) и в итоге ни картины, ни денег. Звонила в Сберлогистику, говорят, что картина отправлена якобы назад продавцу, с отслеживания отправлении уже пропало. С продавцом мы на связи, она тоже ничего добиться не может. Звонила в авито, там мычат непонятно что, принимают заявки на рассмотрение дела - толку ноль. Куда жаловать и на кого писать заявление?

Читать ответы (3)

Как решить проблему, если магазин отправил ноутбук в сервисный центр после истечения 14-дневного срока возврата?

Ноутбук был сдан в магазин где приобретался в первые 14 дней после покупки, магазин отдал ноут в сервисный центр для проверки но уже прошёл 21 срок, что делать дальше?

Читать ответы (1)

Купил ноутбук, через 28 дней заметил что на нём стоит не та видеокарта, которая указана в договоре, могу ли я обменять ноутбук?

Купил ноутбук, через 28 дней заметил что на нём стоит не та видеокарта, которая указана в договоре, могу ли я обменять ноутбук?

Читать ответы (1)

Ноутбук отправлен на гарантийный ремонт, но отказано из-за отсутствия болтов - как защитить свои права?

Я сдала в гарантийный ремонт ноутбук, приемщик описал царапины на поверхности - других повреждений и дефектов в квитанции не зафиксировал. Через неделю мне позвонили и заявили, что мой ноутбук не подлежит гарантийному ремонту, т.к. внутри не хватает нескольких болтов, а значит его вскрывали. При всем желании я не смогла бы вскрыть ноутбук, у меня не было даже мысли об этом. Теперь я думаю, что мне продали уже ранее использованный ноутбук или разводит на деньги ремонтный сервис. Подскажите, как правильно действовать в данной ситуации, как отстоять свои права. Заранее благодарю, Елена.

Читать ответы (2)

Отправила ноутбук Lenovo в сервис по гарантии, но возможно придется оплатить ремонт жесткого диска

Отдала ноутбук леново в сервисный центр по гарантии. Ему ещё нет и двух месяцев. Ответилм, что если полетел жесткий диск, то ремонт в любом случае за мой счет, хотя механических повреждений нет.

Читать ответы (2)

Ноутбук отправлен в сервисный центр для чистки, но после ремонта он перестал работать. Как решить проблему?

Отдал ноутбук в сервисный центр, чтобы его почистили, ноутбук был в рабочем состоянии. По прошествии нескольких дней мне сказали, что сломалась материнская плата и теперь ноутбук не запускается. Я написал претензию, чтобы они отремонтировали ноутбук. Мне сказали, что мою претензию рассмотрят в течении 10 дней. Уже прошло больше 10 дней и они молчат. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Ноутбук отправлен на ремонт, но получил кидалово - как вернуть справедливость?

Сдал ноутбук в сервисный центр. Сказали что полетел какой то северный мост. Стоимость ремонта 10000 рублей. Отказался. Сдал этот же ноутбук в другую мастерскую, где мне сказали что полетел "Кулер" охлаждения. Стоимость кулера 375 рублей, плюс работа копейки. Комп работает отлично, как прежде. Как наказать и куда написать жалобу на такое кидалово.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги за ноутбук, отправленные в интернет-магазин технодрайв?

Читать ответы (1)

В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?

В нашем сервисном центре украли ноутбук. Ноутбук не рабочий б/у. Какой процент от стоимости мы должны вернуть?

Читать ответы (3)

Отправленный ноутбук на экспертизу после покупки в интернет-магазине - есть ли возможность вернуть деньги?

Купили в интернет магазине ноутбук, пришли вернуть а они отправили на экспертизу, прошло 3 дня с покупки, можно ли сейчас потребовать деньги, сегодня утром отдали на экспертизу.

Читать ответы (1)

Муж не вернул рабочий ноутбук при увольнении - как правильно решить проблему?

Муж при увольнении не отдал рабочий ноутбук. Сказал об этом своему начальнику. Мол, получу расчёт по чёрной зарплате, отдам. За ноутбук муж при получении нигде не расписывался. А сейчас узнал, что финансовый директор написал на него заявление в полицию за кражу. Подскажите пожалуйста, как правильно действовать в сложившейся ситуации? Просто отвезти ноутбук и вернуть под роспись или нужно обязательно настаивать на том, чтобы они сначала забрали заявление?

Читать ответы (1)

Расстался с сотрудником, который угрожает мешать работе и удерживает рабочий ноутбук и телефоны - что делать?

Расстался с сотрудником. Работал 5-7 дней. Вот что я получил на рабочую почту. Как это можно расценить! Работаю в логистике, водителей не кидаю, бизнес по белому! Про левые документы, то же бред. Человек "слышал звон, да не знает где он"! Самое главное, что ко всему прочему удерживает у себя рабочий Ноутбук, и 2 мобильных телефона. По тексту следует что угрожает напакостить, опорочить-помешать работе! Буду признателен получить ответ! Тема: я тебя посажу:) 2 июня, 18:23 Можешь кидать водил дальше:) расклад на тебя предоставлю полный уже завтра, включая кинутых ранее водил с ати... так же тема с оформлением займа на левый паспорт, подделка документов и т.д. ты действительно думал что тебе забудут всё? них.. я ты о себе думаешь: я написал все твои приколы в одно заявление (и про кредиты и про скан пасса, и про водил уже кинутых на ати, и про займ на левый паспорт и т.д.) если даже тебя не посадят и ты выкрутишься, ты не сможешь больше кинуть ни одного водилу с темой ООО "Стрела", а при встрече я тебе сломаю нос и выбью зубы, может тогда мы будем в расчёте. Ноут со всеми переписками и т.д. отдам следаку. Я уточнил у данного персонажа есть судимости за мошенничество.

Читать ответы (2)

Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций.

Отправил почтой России ценную посылку, оценив её на 2000 рублей, доставка обошлась в 340 рублей. Были нарушены контрольные сроки доставки, посылка потерялась на одной из сортировочных станций. В отделении выслушать меня не захотели, сначала сославшись на отсутствие «старшей,» затем из-за обеда. На чеке написано «срок претензии 6 месяцев,» с тех пор прошло два. Что можно предъявить нерадивым почтарям?

Читать ответы (1)

Украден рабочий ноутбук, застегнутый тросом, несмотря на подписанный договор и вызов полиции

Украли рабочий ноутбук, пристегнутый тросом. Отлучилась по необходимости на 15 мин. Подписан договор о полной материальной ответственности. Вызывала полицию.

Читать ответы (2)

Работаю без договора и неофициально - что делать, если не доплатили деньги и я решил забрать рабочий ноутбук?

Работаю не официально, без договора. Деньги на карту перечисляют мне. Не доплатили деньги... решил забрать у них ноутбук рабочий и ждать пока они заплатят. Если они напишут заявление о краже или что то подобное то на моей стороне ни кто и не будет? То что я там работаю, есть свидетели переписка рабочих процессов в скайпе переводы на именную карту банковскую. То есть, если они заявление напишут, им с налоговой придётся разобраться ведь.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после исчезновения коллеги и кражи рабочих ноутбуков?

Дал коллеге 30 тр. Коллега оттягивал отдачу денег в срок указанный по 2 распискам и в итоге, прихватив 3 рабочих ноутбука на выходных из офиса, пропал. Телефон выключен, друзья у кого жил в Питере не знают где он. Расписки есть, паспортные данные и мои и его указаны. Есть ксерокопии его паспорта и трудовой. Прописан должник в нижнем тагиле, я в питере. Заяву в полицию приняли только по ноутбукам, по долгу отказались. Куда обращаться теперь и реально ли получить деньги обратно?

Читать ответы (2)

Проблемы с жестким диском и оперативной памятью - Как вернуть рабочий ноутбук из сервисного центра?

Сломался жесткий диск у ноутбука во время гарантийного срока. Я отдал его в сервисный центр днс. На следующий день мне сказали, что я его могу забрать. Когда я пришел его забирать, мне сказали, что у меня сломана оперативная память и вместо 16 гб стоит 8. Исправлять отказались сославшись на то, что ноутбук я им изначально отдал такой, хотя я точно знаю, что оперативная память у меня работала и стояла в базовом количестве. Как заставить СЦ вернуть мне рабочий ноутбук?

Читать ответы (2)

Актер без зарплаты спрятал рабочий ноутбук на репетиционной площадке - что делать в случае возможного кражи?

Работал актером, у нас был рабочий ноутбук, начальство не платило зарплату, и я спрятал ноутбук на репитиционной площадке в помещении, в котором и был ноутбук, я не забрал его к себе домой, и даже не выносил из помещения, просто убрал его с того места где он обычно лежал, в другое, прямо за экраном сцены т.к сам проживаю в другом городе, то я уехал домой, а ноутбук остался лежать в том месте куда я его положил, владельцы написали заявление, и теперь мне звонят из полиции Рязани, и просят приехать на опрос, а я живу в Воронеже, а что если ноутбук кто-то нашел и украл? Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Отсутствует договор и трудовая, но работодатель требует вернуть рабочий ноутбук - что делать?

Ситуация: 1. был устроен не официально, без договора и трудовой.2. Был выдан рабочий ноутбук (не принадлежащий компании работодателя), я не являюсь материально ответственным лицом. 3. Не были выплачены % за закрытие проектов работодателем. 3. Ушел в неоплачеваемый отпуск и уже работаю в другой компании. Прошлый работодатель задался вопросом-где же ноутбук? Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59