Как вернуть деньги за бракованный товар, удерживая минус 100 рублей? Основания по Закону о защите прав потребителей

• г. Самара
Возращены деньги за бракованный товар, за минусом 100 рублей с Валбериз. Сначала писали, проведут проверку, отдадут. Потом написали, что не отдадут. Как вернуть? На какую статью Закона о защите прав потребителей можно ссылаться?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить