Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телевизором - как вернуть деньги или обменять в магазине?

19.02.2024, 17:39
• г. Смоленск
Приобрели телевизор 7 дней назад, во время использования он начал зависать и не реагировал на нажатие кнопок выключили только выдернув из разметки. Отвезли обратно в магазин нам не захотели не менять на другой и не возвращать средства ссылаясь что нужно отправлять в сервисный центр и забрали его на 2 дня якобы проверить проверить в магазине его. Могу ли я в законном порядке обменять или забрать свои средства
Читать ответы (3)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

Олеся, решение вашего вопроса будет зависеть от заключения сервисного центра. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Спросить

Либо сейчас можете попросить подменный товар на период нахождения тв в сервисом центре

Спросить

Здравствуйте)

Можете! Но сейчас пока потребовать подменного товара

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России