Внимание! Мошенничество на сайте Сбербанка - как защитить себя и восстановить украденные деньги

Мне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?

Здравтсвуйте! Вчера мне поступила зарплата на пластиковую карту Сбербанка. Я пользуюсь услугами сбербанк онлйн, и вчера я как всегда зашел со своего компьютера проверить баланс карты, но при входе помимо логина и пароля сайт потребовал мой телефон, я ничего не подозревая ввел его, и после как обычно получил одноразовый пароль для входа, после того как я зашел на сбербанк онлайн я увидел что вся моя зарплата только что была переведена на чужую карту, я позвонил в службу сбербанка там мне сказали, что я попал на поддельный сайт сбербанка, заблокировали карту и сказали обратиться с письменным заявлением в сбербанк и в полицию, сегодня я так и и сделал в сбербанке мне сказали, что деньги врятли вернут т.к я сам ввел номер телефона, а значит банк не виноват а виноват я, но что же получается банк не заботиться о безопасности клиентов при чем когда я подключал услугу сбербанконлайн меня не информировали о каких-либо мошенничествах. И еще сразу поле перевода денег я позвонил в техподдержку сбербанка и спросил можно ли как то отменить операцию на, что мне ответили у них нет таких технических возможностей, даже в других банках есть возможности отмены переводов если допустим ты случайно цифрой ошибся а в сберабнке получается нет, Скажите есть ли возможность вернуть деньги или уже все бесполезно?

У меня такой вопрос мне пришла смс от Сбербанка то, что приостановили операции по карте, и был обратный номер для звонка я позвонил. Мошенник представился сотрудником службы безопастности Сбербанка сказал что мою карту пытались два раза за день взломать, они якобы приостановили операцию и сказал что нужно заблокировать карту. Он с точностью до копеек назвал сумму на карте и далее сказал что сейчас мы вам вышлем код что бы заблокировать карту, я ему продиктовал и у меня с карты сняло сразу 15 тысяч.

Я перечисляла перевод денег подруге. Мне пришла смс, что моя карта заблокирована и номер я позвонила со мной разговаривал мужчина я ему сказала свои данные, он представился сотрудником Сбербанке. Сняли деньги. Вызывали полицию, ходила в Сбербанк. Ничего не сказали. Что делать?

16.01.2015 был перевод денег с банковской карты VISA Classic в Retail RUS mts. Обнаружила это только 19 января, позвонила в поддержку сбербанка, мне заблокировали карту и услугу мобильный банк, сказав, что с моего номера поступила смс о переводе денежных средств. Далее сходила в офис сбербанка, мне начали перевыпуск карты, сказали написать претензию, написала, передала сотруднику сбербанка 21.01.2015, 22.01.2015 пришла смс о том, что мое обращение рассмотрено, результат я не увидела, деньги не вернули (посмотрела в сбербанке онлайн), ничего так и не сказали. Как можно вернуть деньги? Почему нельзя провести откат операции?

Я вчера попала в руки мошенникам, поступил звонок, представившись сотрудником Сбербанка он сказал мне что от моего имени пытаются оформить кредит и спросил оформляла ли я его? я ответила что нет и он сказал что переключит мой звонок на сотрудника финансовой безопасности Сбербанка, после чего ммне позвонили с другого номера "Сотрудник финансовой безопасности"и начал мне говорить подробную инструкцию как и что делать, подтверждая свои слова тем что ему не нужно называть никакие личные данные и пароли, пароли я называла якобы "роботу", в результате всех этих действий я оформила кредит в сбербанке, получила его, а они его каким то образом перевели на счет в банке Тинькоф, я лишь подтвердила эти действия снова сказав пароль роботу. После всего произошедшего я позвонила в Сбербанк и сообщила о мошенничестве, карту заблокировали и я обратилась в полицию. Нужен ваш совет, помогите пожалуйста...

Здраввствуйте! Частный займодательдаёт частный займ. Сам проживает в Австрии (так пишит). И вот что он мне прислал-У вас есть доступ в личный кабинет перевода денег вам. Для получения заходите на сайт банка https://wienb.online/ введите КОД: 2128 на главной странице сайта и нажмите "Получить деньги": Вы увидите окно перевода. Дальше потребуется ввести номер карты, куда будет осуществлятся перевод. Вводите номер вашей карты и жмите "Получить перевод" Подтверждаете перевод. После подтверждения перевода сумма перечисляется на указанную карту. Хотелось бы знать это развод на деньги? Заранее спасибо.

Я зашел через официальный сайт сбербанка в систему сбербанк-онлайн под своим паролем и логином, чтобы сделать автоплатеж. Сначало подтверждения операции с номера 900 сбербанка непоследовало.. однако появилось надпись на странице, где требовали ввести код на списание денежных средств-я ничего вводить не стал и попытался уйти со страницы, но она была заблокирована. После чего с номера 900 пришло несколько сообщений с кодами и параллельно поступил звонок с телефона 88005050555, где мне представились технической службой сбербанка и настоятельно рекомендовали ввести присланые коды, на что я отказался и тут же перезвонил им-но указанный номер не ответил. В последстивии в течении нескольких минут мне поступали звонки с этого номера, но трубку я не брал и никаких своих данных не вводил. После чего я с другого телефона позвонил на городскойномер сбербанка и рассказал о проблеме, тут же сразу заблокировал свою карту. Позже мне пришло смс-уведомление о снятии с моего счета 87000 р... операция была совершена без моего согласия и ведома. На следующий день я написал заявление о перевыпуске карты, и претензию к сбербанку.. где мне ответили что действия мошенников в мою сторону были признаны правомерными. Я написал жалобы в прокуратуры москвы, гагаринского р-но,в центробанк, роспотребнадзор-ответа ниоткуда не последовало.. прошло уже три месяца. Подал исковое заявление в гагаринский суд Москвы. Понес материальные и психологические травмы. Если у меня шансы на положительный исход дела. Спасибо.

У меня случилось такая проблемка. Нашла в интернете работу по размещению обьявлений обещали оплатить сумму в раз 2000 руб за проделаную работу. Попросили номер карты сбербанк для перечисления денежных средств карта у меня не именая 18 чисел. Я дала номер карты после чего поступило смс на телефон с кодом. Меня попросили его продиктовать я его сказала это мне сказали для того чтобы перевести деньги так как нарта 18 цыфр. Далие пришло смс что был вход в онлайн сбербанк. После чего не смогла войти в личный кабинет. Денег на карте не было. Я позвонила в сбербанк мне сказали что операций не было, но это явный факт мошенничества. Теперь очень переживаю могут ли они оформить кредит или займ или еще что? Но карту уже заблокировали мою.

Месяц назад мною был выставлен товар - скрипка - на авито. Вскоре поступил звонок от мужчины, который предлагал, в виду своего отъезда, заплатить 3000 р. по карте, а позже - забрать ее с помощью курьера. Попросил мошенник номер карты. Я предложил перевести мне всю сумму по номеру тел., привязанному к карте. На что мошенник сказал, что у него не сбербанк, а Кукуруза. И что ему, так или иначе, нужен номер моей карты. Я назвал. И он сказал, что для подтверждения совершенного им перевода мне в смс-сообщении придет код. Во время разговора мною не был замечен номер, с которого поступило смс, и я назвал код. Но тут же зашел в личный кабинет Сбербанк-он-лайн. И увидел, что деньги не только не поступили, а были сняты с моего счета! Я стал звонить в Сбербанк, требовать отменить операцию, но после перевода звонка в отдел безопасности они сказали, что могут только заблокировать карту, и не более того. И что мне нужно писать в полицию. Однако, в этот же день я сходил в ближайшее отделение и написал заявление о происшествии. Спустя неделю мне пришел ответ об отказе в возврате изъятой мошенником суммы, в виду оплошности, произошедшей с моей стороны. В полиции, куда было написано обращение с сайта МВД, спустя почти месяц, пришел (по телефону от следователя) запрос выписки из Сбера о номере карты и о совершенном платеже. После того как я принес запрашиваемые бумаги в отделение, мне сказали, что передают дело по другому ведомству (почему, я не понял). Также сказали, что у них в отделении лежат сотни нераскрытых таких дел, потому что карты, с которыми совершают мошенники свои хитрые операции, оформлены на третьих лиц, и найти истинных лиц невозможно. Часто ими становятся люди, находящиеся в тюрьме. На мое предложение выйти на мошенника по номеру телефона сказали, что если номер принадлежит другому региону (а в распечатке платежа выяснилось, что это карта Кукурузы из Новосибирска), то у мвд Спб нет полномочий раскрывать данные абонентов других регионов. Может ли это быть правдой? Разве органы МВД разных регионов России не могут работать в связке, в сотрудничестве?