Формальная установка срока рассмотрения претензий - законная или незаконная?

• г. Москва
Я заказала курьерскую доставку через сервис. С доставкой возникла проблема. Курьер нарушил температурный режим при перевозке витаминов, он несколько часов возил их в кармане куртки. Доказать, что товар испорчен невозможно, поэтому я обратилась в сервис с требованием вернуть деньги по причине некачественного оказания услуги. Мне отказали в возврате, т.к. по их регламенту такие обращения рассматриваются в течение 24 часов с момента получения заказа, а я обратилась чуть позже. Законна ли установка такого срока?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу на них в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Людмила
26.02.2017, 22:13

Как вернуть комфортное состояние и решить проблему?

Сосед сверху установил водяные тёплые полы. В связи с этим в моей квартире нарушился температурный режим, тёплые потолки и стены, жарко. Это при выключенных радиаторах при минусовой температуре за окном. По состоянию здоровья я не могу находиться при такой температуре. Что делать?
Читать ответы (2)
Дарья
21.02.2020, 01:01

Могут ли выставить счёт о порче груза, если был нарушен температурный режим - права перевозчика и получателя.

Являюсь перевозчиком груза, груз был доставлен в срок, документы о приёмке груза подписали, груз приняли, а после сказали что не был соблюден температурный режим, и что могут выставить счёт о порче груза. Имеют ли на это право?
Читать ответы (2)
Гуля
30.01.2019, 16:55

Какую ответственность несет завхоз если в учебных кабинетах холодно из за старых окон... то есть нарушен температурный режим.

Какую ответственность несет завхоз если в учебных кабинетах холодно из за старых окон... то есть нарушен температурный режим.
Читать ответы (1)
Елена
21.12.2022, 11:22

Что делать, если у ребенка украли проездной и банковскую карту из кармана куртки?

Что нужно сделать, у ребёнка из гардероба из кармана куртки украли проездной и банковскую карту СБ РФ, находящиеся в одном файле для карт. Кл рук сына сказала, что камеры просмотрела, но ничего не увидела.. Какие мои действия в этом случае?
Читать ответы (2)
Алексей
07.02.2018, 18:52

Я обнаружил кусок колбасы в кармане куртки после покупок в супермаркете - что делать?

Здравствуйте в супермаркете я закупался и видимо нечайно положил кусок колбасы в Корман куртки я сделал покупки вышел с магазина а там в кармане лежит колбаса что мне делать магазин уже закрылся?
Читать ответы (1)
Александр
12.11.2020, 22:11

Можно ли провозить газовый балончик в кармане куртки в метро?

Можно ли в метро в кармане куртки провозить газовый балончик? А то когда я в метрополитене проходя через металлодетектор всё выкладываю некоторые сотрудники метрополитена "докапываются" до меня что газовый балончик в метро провозить нельзя ссылаясь на какой-то закон о Транспорте. С уважением, Лучик Александр.
Читать ответы (1)
Ирина
27.02.2016, 06:39

Как отказаться от дачи ложных показаний при обнаружении подложенных наркотиков в кармане куртки?

При обыске сотрудниками наркоконтроля в карман куртки были подкинуты наркотики, под давлением признался, что мои. Как можно отказать от дачи ложных показаний (были свидетели и понятые, которые подтвердят, что наркотики были подброшены?)
Читать ответы (1)
Сослан
19.04.2018, 18:35

Сотрудники МВД найдут сильнодействующие препараты в кармане куртки на заднем сиденье автомобиля - правомерное действие или ошибка?

Сотрудники мвд нашли в кармане куртки обвиняемого сильнодействующие препараты. Куртка была на заднем сиденье автомобиля. Находку сотрудники оформили в акте личного досмотра. Правильно ли это. ведь куртка былы не на нем а вавтомобиле. Тогда надо было оформлять протокол обследования зданий соороужений... и транспортных средств. Я прав?
Читать ответы (1)
Светлана
24.06.2016, 05:48

Можно ли снять отпечатки пальцев с куртки или замка (молнии)?! Из внутреннего кармана куртки были похищены деньги.

Можно ли снять отпечатки пальцев с куртки или замка (молнии)?! Из внутреннего кармана куртки были похищены деньги.
Читать ответы (1)
Тимур
09.10.2020, 23:33

Могут ли учителя меня обыскивать, например осматривать рюкзак, карманы куртки и меня самого? Если нет то какая это статья?

Могут ли учителя меня обыскивать, например осматривать рюкзак, карманы куртки и меня самого? Если нет то какая это статья?
Читать ответы (3)
Жуков Николай Семёнович
04.12.2014, 17:49

Возможность отмены постановления об административном правонарушении по ст.КоАП в случае обжалования небрежного

В отношении меня был составлен протокол об административном правонарушении по ст. 19.16 КоАП за небрежное хранение паспорта при неизвестных обстоятельствах, повлекшее за собой его утрату. Можно ли считать хранение паспорта небрежным если я храню его во внутреннем кармане куртки? Какова вероятность отмены данного постановления в случае его обжалования? И на какие нормы следует ссылаться в жалобе на постановление?
Читать ответы (1)
Егор
08.10.2021, 23:37

Кто должен оплатить ремонт треснувшего стекла телефона, выпавшего из кармана куртки, которую дала подруга?

Мне подруга дала курточку не сказав что в курточке телефон телефон выпал из кармна и со слов подруги треснуло стекло. Должен ли я платить за ремонт?
Читать ответы (2)
Святослав
04.06.2015, 14:12

Что я неожиданно залил его из газового баллончика и вытащил из нагрудного кармана куртки телефон, что мне грозит?

Что я неожиданно залил его из газового баллончика и вытащил из нагрудного кармана куртки телефон, что мне грозит?
Читать ответы (1)
Лилия
25.01.2022, 11:03

Потеря денег из кармана куртки в медицинском центре без видеонаблюдения - что делать в такой ситуации?

Оставила в гардеробе медицинского центра куртку, во внутреннем кармане куртки забыла деньги. В гардеробе нет гардеробщицы, нет номерков, нет видеонаблюдения. Просто все заходят, вешают куртки и все, никто не следит за этим. Вспомнила про деньги, когда забирала куртку. Денег уже не было в кармане. Администрация мед центра сказала, что за ценности в карманах курток не несёт ответственности. В полицию обращаться безнадёжно, ведь нет видеонаблюдения и доказать, что кто-то их вытащил, нереально? Доказать, что в кармане куртки были деньги, я тоже не могу ничем.
Читать ответы (2)