Как вернуть деньги, если опция мини бит была подключена без моего согласия на мтс

• г. Саратов
Как вернуть деньги, если опция мини бит была подключена без моего согласия на мтс
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Вам нужно направить претензию на юридический адрес компании мтс с развернутым описанием проблемы.

Спросить

Попробуйте претензию направить, после в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ясмина
28.07.2023, 18:51

У меня подключили МТС лимит злоумышленники и МТС деньги начили приходить СМС что подключения завершено что мне делать

У меня подключили МТС лимит злоумышленники и МТС деньги начили приходить СМС что подключения завершено что мне делать
Читать ответы (1)
Татьяна
26.10.2017, 11:31

Требование возврата денег - МТС подключили роуминг без согласия и списывали средства во время заграницы

Претензию на возврат денег с мтс за то что они подключили роуминг и снимали деньги без моего согласия когда я была заграницей и пользовалась другим операторам.
Читать ответы (1)
Анна
28.02.2023, 10:05

МТС подключила без согласия, не выдала договор и требует оплату – история пострадавшей

17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?
Читать ответы (3)
Яков
24.01.2013, 08:28

МТС подключила подписку на портал без моего согласия и списывала деньги - возмещение требуется

Компания МТС блестнула: 11.01.2013 г мне была подключена подписка на развлекательный портал http://www.myfunnypics.ru, причем судя по детализации я это сделал в 17:45 (конец рабочего дня и все едут домой), т.е в тот момент когда я за рулём. Я об этом к сожалению не знал, иначе отключил бы сразу. Далее 20.01.2013 пришла СМС от MTSPodoiski: Вам предоставлен доступ к Подписке myfunnypics.ru Стоимость 20.00 руб/день. К сожалению для себя, я эту СМС проигнорировал, но когда 22.01.2013 мне вдруг пополнился баланс (при учёте того что я практически не разговаривал) мне стало интересно почему? Я заказал распечатку у МТС и увидел, что с 11.01.2013 я плачу за услугу Dostup_k_094_006.09401.005481 по 16,95 р. Итого за с 11.01.2013 по 22.01.2013 я на это потратил 203,4 р (за 12 дней) (распечатку можете сами посмотреть, ПРИЧЁМ как ни странно распечатку видят с обоих сторон, хотя оба оператора в один голос говорят что мы друг к другу не имеем ни какого отношения), хотя опять же на сайте http://www.myfunnypics.ru есть прямая ссылка на: Подробную информацию можно узнать: в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru,. 1. ТРЕБУЮ вернуть мне все деньги, которые были потрачены на эту подписку; (кстати деньги вернули в тот же вечер). 2. Согласно Статье 159 Уголовного кодекса РФ. Мошенничество. Требую возместить мне в 100 кратном размере от потраченной суммы, за моральный ущерб, за временя потратившее на всё это выяснение, за вторжение в личную жизнь. (этот пункт был проигнорирован).
Читать ответы (2)
Алина
14.10.2021, 13:03

МТС подключила нам ненужные услуги без нашего согласия – как вернуть потраченные деньги?

Оформили рассрочку на телефон в МТС, не спросив нас и не озвучив, включили разные услуги. Говорят, что отменить не могут. Имеем ли мы право по закону, чтобы они вернули эту сумму, за подключённые ими услуги.
Читать ответы (2)
Ольга
08.08.2016, 17:09

МТС выставляет долг 37 000 рублей за международный роуминг, несмотря на подключенные опции - ноль без границ и БИТ за границей

МТС выставил долг 37 000 рублей за международный роуминг. У меня были подключены все необходимые опции для заграницы - услуга "ноль без границ" и " БИТ за границей". В последний день пребывания отключила БИТ за границей. По приезду домой, писала в офисе МТС претензию - описала всю ситуацию. Он и ответили что долг возник из-за автоматического обновления моего айфона именно в последний день. Ответа на Претензию нет до сих пор. Однако по почте прислали уведомление о необходимости погасить задолженность. Придётся платить?
Читать ответы (1)
Евгения
19.11.2017, 00:09

Арендаторы моей квартиры незаконно подключили мтс телевидение на мои данные - как мне разобраться с этой ситуацией?

Пока я жила на другой квартире, арендаторы моей квартиры умудрились подключить мтс телевидение по моим данным из договора. Когда они съехали с квартиры, я сама ездила в мтс, чтобы сдать им оставшееся у меня оборудование, т.к. сами арендаторы этого не сделали. Попросила показать мне договор и разобраться в этой ситуации, но мтс вместо того чтобы разобраться подает на меня в суд и суд выносит соответственно решение мне выплатить эту сумму. Что мне лучше сначала сделать. Ни договора, ни решения суда (само решение я узнала уже от приставов)
Читать ответы (4)
Гость_9916299
26.07.2023, 00:55

Корпоративный номер превратился в долги - как мегафон подключил опцию без согласия

У меня корпоративный номер принадлежит предприятию, я пользовался этим номером много лет, больше месяца назад я позвонил на предприятие в службу связи чтобы они отключили интернет на моем номере, был уверен что он отключён прошло время поехал отдохнуть в соседнюю область и в этот момент мегафон подключил опцию без моего согласия бизнес плюс и вогнал меня в долги.
Читать ответы (1)
Ринат
27.04.2023, 19:32

МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?

Аналогичная ситуация, МТС подключил без нашего согласия и информирования лимит на покупки, максимально возможную сумму 3000 рублей, и тут же списал ее. Далее на наш отзыв МТС ответил разберётся, и забыл про нас!
Читать ответы (6)
Анастасия
20.04.2013, 22:12

Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?

В салоне МТС я отключила услугу обещанный платеж. Позже, без моего ведома, с этого номера поступил звонок оператору о просьбе подключить услугу. Законно ли поступил оператор, подключив услугу человеку, не установив его личность ни коем образом?
Читать ответы (1)
Наталия
28.11.2014, 19:31

МТС подключил платную услугу после разговора по карте Евросеть на 2500 рублей - планирую подать в суд

Мтс прислал задолженность на 2500 после моего разговора по карте евросеть (купила для разговора с другой страной). до разговора задолженности не было а немного погодя без моего согласия подключили платную услугу. Хочу подать в суд другого выхода не вижу. Как правильно написать заявление?
Читать ответы (2)
Роман
20.12.2015, 18:58

Сотрудники МТС подключили сим-карту на моё имя с задолжностью - как привлечь их к ответственности?

Сотрудники компании МТС подключили на моё имя сим карту, на которой теперь существует задолжность, о чем мне постоянно напоминают. Я написал заявление о непричастности к договору. Но заявление не было передано к рассмотрению. Т.к. скорее всего сотрудники покрывают друг друга. Возможно ли каким то образом привлечь сотрудников МТС?
Читать ответы (1)
Дарья
23.11.2014, 19:47

Вопрос по поводу увеличения кредитного лимита и передачи договора коллекторам карты МТС Деньги МТС банка

У меня есть карта МТС Деньги МТС банка с кредитным лимитом, почти год я ей не пользовалась (не было необходимости), но когда появилась такая необходимость на карте был лимит 45 т.р. , хотя я оформила карту на 10 т.р. какое то время я ее оплачивала, но каждый месяц сумма платежа становилась все больше, и я почти год ее не плачу (нечем). Хотелось бы узнать могу ли подать на них в суд, за то что они увеличили лимит (и снизить размер выплат), в договоре четко прописано, что лимит могут увеличить только после того как я со своего номера отправлю смс. А также они передали мой кредитный договор коллекторскому агентству МБА финанс, а в договоре прописано другое агентство, правомерно ли это? Заранее спасибо и жду скорейшего ответа.
Читать ответы (1)
Алихан
22.07.2017, 08:46

Как действовать, если МТС выставил счет на 286 000 рублей за роуминг в Турции при подключенной опции Ноль без границ?

При выезде в Турцию подключил в МТС опцию "Ноль без границ" За 3 дня выставили счет на 286000 руб за роуминг (пользование интернет). Насколько я слышал, при пороге 35000 руб. счет должен блокироваться. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Виктория
11.01.2022, 22:20

Как отключить услугу Экспресс-деньги МТС и вернуть деньги за списания с абонплаты?

Помогите пожалуйста, ребенок подключил с телефона услугу Экспресс-деньги МТС, пришло сообщение отправьте 1 на номер " такой-то", и сейчас с абонплаты снимают деньги в счет долга. Подскажите, на сколько это правомерно и, что можно предпринять. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Александр
14.01.2014, 12:23

Как обратиться в суд после отказа компании МТС вернуть деньги за не оказанную услугу

Господа! Меня зовут Александр. Мой вопрос: 31.12. я купил услугу у компании МТС (интернет). В салоне мне сказали что услугу подключили сразу и интернет уже работает. До 6.01. интернета не было. 6.01. я написал заявление в офисе МТС о том, что бы мне вернули деньги за не оказанную услугу. 12.01. перезвонила милая леди из МТС, сказала что услугу она мне подключила только что, а что касаемо возврата денег сказала следующее: Компания МТС никому и никогда деньги не возвращает. Подскажите, как мне обратиться в суд, и мои дальнейшие действия. С уважением, Александр Григорьев. (+7916-312-7685)
Читать ответы (1)