Проблема с неисполнением обязательств - как действовать дальше? Суд или другие способы решения.

995₽ VIP

Такой объем входит в разряд платных консультаций. Вы можете заказать услугу в личном чате выбранного юриста, ст. 779 ГК.

Здравствуйте!

По сути, Вы столкнулись с договором оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), заключенным в устной форме. Хотя, договоры на сумму, превышающую 10 000 рублей должны быть заключены письменно. Можно попробовать доказать (например, с помощью переписки, чека об оплате), что отношения были именно такой направленности.

Если получится это доказать, то Вы вправе расторгнуть договор оказания услуг в любой момент и Исполнитель обязан вернуть Вам деньги за услуги, которые оказаны не были. (ст. 782 ГК РФ).

Это один из способов возврата денег. Еще можно попробовать пойти через неосновательное обогащение (глава 60 ГК РФ).

1. Можно попробовать пойти и доказывать то, что я написал выше.

2. На исполнителя.

3. Ответ выше.

4. В целом, да.

5. Документы не увидел.

Здравствуйте, Василий!

Несмотря на то что договор с Вашей стороны не был подписан, указанный договор считается заключенным исходя из совершения каждой из сторон действий по его исполнению. Исполнитель начал исполнять работу по договору, которая вас не устроила, а вы в свою очередь произвели оплату.

1. Есть смысл обращаться в суд, требовать расторжения договора и возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу.

АПК или ГПК у вас, можно определить по тому, кто является стороной договора - физ.лица или юр.лица.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. Исковое заявление вы предъявляете исполнителю услуги. Платежный сервис тут вообще не причем. Они конечно перевели средства, но получил их именно Исполнитель, поэтому, иск вы предъявляете к ним.

3. Конечно через суд (ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 125 АПК РФ). Вы же уже попытались урегулировать данный вопрос путем направления досудебной претензии, но положительного результата не последовало, поэтому теперь только через суд.

4. Можно удаленно, можно через ГАС Правосудие, через Арбитр, через почту и т.д.

5. Нужен договор, документы подтверждающие перечисление, переписки, досудебная претензия... Да, у вас достаточно документов для обращения в суд (ст. 56-57 ГПК РФ, ст. 64 АПК РФ).

Сроки давности не истекли.

Всех благ Вам!

Здравствуйте,

Да, смысл идти в сад у вас есть!!!

Подавайте иск на Исполнителя, с Сервис привлекайте в качестве третьего лица. С суде рмщберетесь, может их и местами придется менять, но подавайте пока так.

Шанс решить вопрос только через суд, но подготовить и направить им грамотную претензию (обоим, так лучше будет) нужно будет обязательно, а там глядишь может и до суда дело не дойдет!

Да, это можно сделать удаленно.

Документос нет.

Вы столкнулись с договором оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), заключенным в устной форме. Хотя, договоры на сумму, превышающую 10 000 рублей должны быть заключены письменно. Можно попробовать доказать (например, с помощью переписки, чека об оплате), что отношения были именно такой направленности.

Если получится это доказать, то Вы вправе расторгнуть договор оказания услуг в любой момент и Исполнитель обязан вернуть Вам деньги за услуги, которые оказаны не были. (ст. 782 ГК РФ).

Это один из способов возврата денег. Еще можно попробовать пойти через неосновательное обогащение (глава 60 ГК РФ).

. Досудебное урегулирование спора:

Справочная информация: "Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральными законами" (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРЕТЕНЗИОННЫЙ, ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК

УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ЗАКОНАМИ

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Направьте исполнителю письменную претензию с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите:

Дату и номер договора (если он был заключен);

Сумму перечисленных денежных средств;

Дату перечисления денежных средств;

Основания для возврата денежных средств (неисполнение обязательств со стороны исполнителя);

Срок, в течение которого исполнитель должен вернуть денежные средства (например, 10 дней);

Предупреждение о том, что в случае неисполнения требований претензии вы будете вынуждены обратиться в суд.

Если исполнитель не ответит на претензию или откажется вернуть денежные средства, направьте ему повторную претензию с требованием возмещения убытков, вызванных неисполнением обязательств. В повторной претензии укажите:

Сумму убытков;

Основания для расчета убытков;

Срок, в течение которого исполнитель должен возместить убытки (например, 10 дней);

Предупреждение о том, что в случае неисполнения требований претензии вы будете вынуждены обратиться в суд.

Если исполнитель не ответит на повторную претензию или откажется возместить убытки, обратитесь в суд с исковым заявлением.

2. Судебное урегулирование спора:

Подготовьте исковое заявление в суд. В исковом заявлении укажите:

Наименование и адрес суда;

Наименование и адрес истца (вашей компании);

Наименование и адрес ответчика (исполнителя);

Сумму исковых требований (сумму перечисленных денежных средств и сумму убытков);

Основания для исковых требований (неисполнение обязательств со стороны исполнителя);

Доказательства, подтверждающие исковые требования (копии договоров, переписка с исполнителем, платежные документы и т.д.).

Подайте исковое заявление в суд.

Участвуйте в судебных заседаниях.

Получите решение суда.

Исполните решение суда.

3. Дополнительные рекомендации:

Сохраняйте все документы, связанные с данным спором (договоры, переписку с исполнителем, платежные документы и т.д.).

Если у вас есть возможность, записывайте все телефонные разговоры с исполнителем.

Обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на разрешении коммерческих споров.

Здравствуйте, Василий.

У вас есть смысл обращаться в суд и взыскивать не отработанные деньги за оказанные услуги,

ст.782 ГКРФ или

неосновательное обогащение. гл. 60ГКРФ

Как вы указали, у вас есть доказательства передачи денег - это переписка и сам факт перевода денежных средств.

Ответчиком является лицо - авитолог, с которым вы хотели заключить договор об оказании услуг.

Если договор заключался с юридическим лицом то обращайтесь с иском в арбитражный суд.

Если устный договор заключался с физическим лицом вы обращаетесь с иском в районный суд.

Сервис в данной ситуации не причём, взыскивать вы будете деньги с получателя денег,он ответчик.

В суд можно обратиться через госуслуги, арбитр, или почтой направлять заявления, ходатайства.

Досудебную претензию, как следует из вопроса, вы направляли.

Документов для начала судебного процесса у вас достаточно.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

С уважением

Надеюсь ответ помог.

Добрый вечер, Василий.

1)Начнем с того, что у вас тут нету никакого неосновательного обогащения, так как под акту исполнитель приступил к работе, а значит договор считается заключенный, сервис перечислил денежные средства...

2)по факту ошибка сервиса если честно, но подавать в суд вам придется именно к исполнителю, так как нужно иск о расторжение договора.

3)С учетом понесенных его расходами, вам он должен будет вернуть оставшуюся сумму.

4)Но повторяю, тут никакого неосновательного обогащения нет!

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Рекомендую подать иск к Ларину Никите Владимировичу в районный суд г. Кулебаки о возврате неосновательного обогащения на 148 750 рублей и процентов за их использование (ст.1102,1107 ГК РФ), так как он, получив денежные средства, прервал переговоры о заключении договора, условия которого в итоге не были согласованы, а договор не был заключен.

На основании п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из вашего сообщения ясно, что остававшиеся между вами и исполнителем разногласия урегулированы не были, поэтому нет оснований считать договор об оказании услуг заключённым.

Для взыскания перечисленных вами средств достаточно доказательств их перечисления. Перечисление осуществлено не напрямую исполнителю, а платежному посреднику (ООО "Продамус"). Вероятно, у вас с ним есть договор агентирования (если нет печатной формы- скачайте у них с сайта).

Здравствуйте.

Все же, здесь нужно соблюсти досудебный порядок. Из представленных Вами (по ссылке) документов этого не следует. Претензия от физического лица. Почему - кто заказчик услуги? Самойлова Анастасия?

Если заказчик организация, то и претензия должна быть от организации, и реквизиты для возврата денег не на личную карту Самойловой Анастасии, а на счет организации заказчика или, вообще, в банк, где брали кредит.

То есть, в суд Вам еще рано.

Не увидела среди документов договор, который, как Вы указали в вопросе, получили и начали править. Это важно. Договор у Вас по сути есть, на нео имеется ссылка в платежном поручении, Вы начали по нему работать - заказчик перечислил деньги, а исполнитель приступил к работе.

По этой причине такая претензия тоже не подходит.

В соответствии со ст.432 ГК РФ:

3. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В Вашем случае частичное исполнение имеет место (то, что оно с недостатками - это другой вопрос). И оплату Вы произвели, кредит взяли - целевой, кстати, но на имя опять физ.лица. Не понятно только, почему торговая организация и почему товар? У Вас самозанятый оказывает услугу организации или физ.лицу.

А поэтому нужно будет продумать, как действовать далее, какой статус имеет Анастасия Самойлова - ИП, самозанятое лицо, физическое лицо.

В любом случае, есть первоначальный договор, которым определен предмет и стороны. Вот, по нему и можно от имени заказчика на имя исполнителя направлять претензию. И она должна быть не о неосновательном обогащении, на мой взгляд, а о ненадлежащем исполнении обязательств по договору в части уже выполненной работы и о возврате денег за остальное.

Если Вы приняли уже выполненную работу, то в этом случае в претензии лучше ссылаться на ст.782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если не приняли, то нужно исполнителю назначать срок для устранения недостатков в силу ст.715 ГК РФ:

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Указанное положение о договоре подряда применяется и к возмездному оказанию услуг согласно прямого указания в ст.783 ГК РФ.

Таким образом, отвечая на Ваши вопросы:

1. Есть смысл обращаться в суд, но позже, после соблюдения всех формальностей и направления претензии таким образом, чтобы на ее основании уже подавать иск.

2. В суд подавать на исполнителя - это у Вас самозанятое лицо Ларин. Именно он должен быть указан в первоначальном договоре, именно ему перечислены денежные средства.

3. Способ решения - это претензия, затем судебный процесс. Других вариантов в этом случае не предусмотрено.

4. Все можно сделать удаленно. Но претензию нужно направить почтой. В суд можно направлять документы тоже почтой или через ГАС Правосудие, можно просить о рассмотрении дела по видеоконференцсвязи.

5. Когда будете обращаться в суд, нужно будет приложить еще первоначальный договор, все правки, если они есть в письменном виде, претензию уже новую и ответ на нее (при наличии), а всю электронную переписку нужно будет заверять нотариально.

С уважением.

Да, смысл идти в суд есть. Вы можете подать иск о неисполнении обязательств по договору и взыскании убытков.

В данном случае, вы можете подать иск как на сервис, так и на исполнителя.

Учитывая, что сервис уже перевел деньги исполнителю, целесообразнее будет подать иск на исполнителя

ГК РФ Статья 450