Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и долгое ожидание ответа от сервисного центра

16.04.2013, 22:07
• г. Кинель

Я в евросить купила телефон через месяц не загружался андройд а потом совсем стал сам выключать. Обративщись в салон мне отказали в замене, предложив сдать в ремонт не предоставив другой на время ремонта, я написала притензию ответа нет уже 20 дней, что делать ходила в евросеть мне сказали ждите придёт по почте.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья, вы претензию на возврат денег подали в течении 15 дней? если да, то раз 10 дней прошло, ответ не поступил, обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку, купите еще телефон (аналогичный) и приложите чек к исковому заявлению и взыщите как убытки! Из личного опыта, а евросеть никогда вовремя не отвечает, а к тому же скорей всего СЦ обновит программу, а сбой программного обеспечения относиться к качеству товара! Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России