Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как воздействовать на интернет-провайдера при длительном отсутствии интернета и игнорировании проблемы со стороны техподдержки?

12.03.2024, 03:25
• г. Новосибирск
Можно ли как то воздействовать на интернет провайдера если пропал интернет с 4 марта и нет его до сих пор и неизвестно когда будет? На звонки в техподдержку отвечают временные ограничения, заявки в личном кабинете просто закрывают как выполненные, в договоре точных сроков ремонта не обозначено, написано просто согласно закону РФ о связи, что делать?
Читать ответы (1)
Временные ограничения
Неизвестные звонки
Закон о связи
Ответы на вопрос (1):

Сначала напишите провайдеру претензию. В зависимости от их ответа на претензию будет видно, куда обращаться дальше. Если они продолжают списывать Ваши деньги при отсутствии интернета, пригрозите им ещё и в незаконном обогащении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России