Проблемы с дефектовкой ОСАГО - как получить информацию о скрытых повреждениях и работе сервиса?

• г. Киров
Машину сдали в СТОА по ОСАГО, там произвели дефектовку скрытых повреждений и частичный разбор автомобиля (на осмотр не пустили), машина в сервисе по направлению. Со слов сервиса были выявлены дополнительные дефекты (не ознакамливают), отправили все в страховую на согласование. Прошла неделя, сервис никакой информации не дает, говорят узнавайте в страховой. Страховая говорит акт и калькуляция у нас не изменилась, обещали уточнить и перезвонить, но прошло 3 дня и никакого ответа. Как получить акт дефектовки, либо полный перечень замененных элементов и что с машиной будут в сервисе делать? (первычный акт на руках есть)
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подавайте страховой компании письменную претензию за задержку восстановительного ремонта.

Спросить

Варианта два: официальная претензия - запрос в страховую компанию; устроить скандал в сервисе.

Спросить