Ограничения при обмене мобильных телефонов по закону

Можно ли обменять сотовый телефон, если он не понравился мне в процессе начала его работы?

Можно ли обменять сотовый телефон, если он не понравился мне в процессе начала его работы? Я купил его 1-го числа, а принес на обмен 4-го,мне отказали в обмене на другой телефон, с доплатой. Правомерно ли поступили в магазине отказав мне в обмене? Какая статья закона позволяет защитить права покупателей, оказавшихся в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ сотового салона в обмене исправного телефона - правомерно ли это и что делать в таком случае?

06.12.15 купил телефон простой, а 12.12.2015 хотел этот исправный телефон обменять на более дешёвый, но в салоне мне отказали в этом. Сказали, меняем, если телефон с браком. Две недели со дня покупки истекают 20.12.2015 все чеки есть. Вопрос: прав ли сотовый салон отказав мне в обмене, если салон не прав, то что мне делать? Большое спасибо!

Читать ответы (3)

Конфликт между салоном связи и покупателем - возможность обмена телефона после покупки в кредит

Купил телефон в салоне связи, покупку оформил в кредит. Телефон мне не понравился в эксплуатации, на третий день после покупки я принес его обратно в салон связи спросьбой обмена на другую модель такой же стоимости (6990 руб). Мне было отказано в этом, мотивируя тем, что модель является технически сложным товаром. Но мне предложили альтернативу обменять свою модель телефона на более дорогую модель с доплатой. Скажите пожалуйста кто прав в этой ситуации, салон связи или я - покупатель? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата и обмена при покупке мобильного телефона в салоне МТС - правовые аспекты

Моей знакомой сын купил мобильный телефон в салоне связи МТС. Но телефон ей не понравился. На следующий день она пошла и хотела его с вернуть или обменять на другой. Но ей отказали, сообщив, что такой товар возврату и обмену не подлежит. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя

07.082014 я приобрела сотовый телефон с салоне мобильной связи МТС. В этот же день обратилась в салон с просьбой обменять его на другую модель, т.к. он оказался не удобным в пользование. Продавцы обмен произвести отказались, мотивирую это тем, что в телефон принадлежит к группе товаров, которые обмену не подлежат. Полноправны ли действия продавцов и имею ли я права на обмен данного товара?

Читать ответы (1)

Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.

Купил сотовый телефон, через 2 дня пришел в салон и попросил обменять данный телефон на другую модель с более крупным шрифтом т.к. у меня слабое зрение, согласен был даже доплатить за другой телефон, другие модели с более крупным шрифтом были в наличии, но мне отказали в обмене. Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона. Если не правы, то подскажите что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с работой наушников в новом телефоне - могу ли я потребовать замены от салона?

У меня кВам вопрос. 2 дня назад купил в салоне сотовой связи новый дорогой телефон, а сегодня хотел послушать музыку на этом аппарате, но к сожалению Родные НАУШНИКИ отказываю в работе на нём,а в других устройствах работают. Вопрос: может или обязан салон заменить мне наушники? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Невозможность обмена мобильного телефона в салоне связи - что делать и куда обратиться?

Я купил в ктедит без первого взноса мобильный телефон в салоне связной. Я пришёл через 3 дня чтоб обменять на более дешёвый телефон, продавец мне отказывает в обмене сылается на банк который мне одобрил в кредите, я позвонил в банк мне ответили что обмен возможно. В салоне просил книгу жалоб мне не дают, контакты начальства тоже не дали. Скажите пожалуйста обмен телефона вообще возможен на более дешёвый или нет, если возможно подскажите как поступить мне, что делать, куда обратиться. Заранее вам благодарен.

Читать ответы (1)

Как обменять мобильный телефон после покупки, если он не понравился и магазин отказывается поменять?

Купила сегодня мобильный телефон, пришла домой он мне не понравился. Пришла обратно в магазин спустя час и хотела обменять его на более дорогой, мне сказали что не могут поменять, так как он надлежащего качества и технически сложный прибор, как мне теперь его обменять?

Читать ответы (1)

Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС

Купила сотовый телефон в салоне связи МТС. В телефоне не устроила камера, на следующий день понесла телефон в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. ОТКАЗАЛИ ссылаясь, что они не магазин ина ст.181. Каковы мои дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ограничения при обмене мобильных телефонов по закону - насколько они законны?