Елена
16.12.2011, 17:15
Вопрос: куда делась моя жалоба и что мне дальше делать?
Полтора месяца назад я оставляла в жалобной книге отзыв на хамское отношение ко мне фармацевта. Никакого ответа о принятых мерах получено не было. А по истечении полутора месяцев, когда я сама в очередной раз пришла в аптеку, чтобы узнать почему мне никто не отвечает, фармацевт показал совсем другую книгу, где моего отзыва соответственно не было. Она начала меня убеждать что книга только одна и что я им ничего не писала. При этом продолжала мне также грубить, как и в первый раз. Вопрос: куда делась моя жалоба и что мне дальше делать?
Читать ответы (1)