Превышение сроков ремонта по договору КАСКО - как действовать и на какой день считать просрочку
199₽ VIP

• г. Тверь
06.10.2023 г обратился в СК "ВСК" по договору КАСКО. 28.10.2023 г. сдал авто для ремонта на СТО дилера. На 28.03.2024 г. ремонт не выполнен. СК дает ответ, что на СТО очередь на ремонт. В правилах страхования ВСК указан срок 180 дней. С какой даты считать просрочку и что мне делать в сложившейся ситуации. Спасибо!
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер, Сергей.

1)Разные организации устанавливают свой период, но обычно сроки выполнения ремонта авто по КАСКО составляют 15—30 дней. Если в соглашении не указано, какой срок ремонта автомобиля по КАСКО предусмотрен, направление на восстановление ТС должно быть выписано в течение 7-дневного срока.

2)Если по внутреннему акту у ВСК имеется 180 дней, то это 6 месяцев, что может быть прописано.

3)В законе не указывают конкретные сроки ремонта по каско. В статье 943 ГК РФ написано, что страховщик и страхователь самостоятельно определяют период восстановления транспортного средства на этапе подписания соглашения. Поэтому т единого максимального срока нет приходится ориентироваться на приблизительные.

4)Максимальный срок ремонта касается только самого процесса восстановления автомобиля. Начало отсчета с момента поступления машины на СТО. Срок согласования ремонта в этот период не входит.

5)Согласно статье 405 ГК РФ должник, который просрочил выполнение обязательств, несет ответственность за причиненный ущерб. Владелец автомобиля может отказаться от починки и потребовать компенсацию убытков.

6)То есть, вы имеете полное право считать просрочу с последнего дня который дается для ремонта авто.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте уважаемый Сергей!

В данном конкретном вашем случае в целом по общему правилу страховщик должен произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт ТС в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления о страховом возмещении (прямом возмещении убытков) вместе с необходимыми документами ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

В этой связи с учётом того В правилах страхования ВСК указан срок 180 дней и по состоянию на 28.03.2024 г. ремонт не выполнен, с этой даты и вести отсчёт просрочки.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Спросить

Согласно вашему описанию, считается, что просрочка началась после истечения 180 дней с даты сдачи автомобиля на ремонт, т.е. считаем с 28.03.2024 года.

В данной ситуации, вам следует обратиться к представителям СК "ВСК" с требованием о предоставлении компенсации за просрочку ремонта, согласно условиям вашего договора КАСКО.

Если страховая компания отказывается выплатить возмещение или не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или суд о взвскании неустойки ст.28 ЗоПП), штрафа (ст.13 ЗоПП), мопальной компенсации (ст.15 ЗоПП)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Михаил!

Претензию нужно писать.

Просрочка считается после истечения 180 дней.

Можно обратиться к финансовому уполнмоченному.

Очередь на ремонт - не Ваши проблемы.

Нужно исходить из договора и правил страхования (ст. 943 ГК РФ)

Если нужна помощь - пишите в личные сообщения. Готов помочь!

Спросить
Даниил
03.05.2019, 23:14

Упал застрахованный телефон - является ли разбитый дисплей страховым случаем по полису ВСК - страхования ПреИмущество для техники?

Упал телефон застрахованный при покупке по полису ВСК - страхования ПреИмущество для техники // портативная + ООО, разбился только дисплей защитное стекло целое, в пункте 3.4 пнкт."Е 3" полиса описано: " внутренние поломки без внешних повреждений, в том числе поломки в результате дефектов производителя;" является ли это страховым случаем?
Читать ответы (1)
Гость
28.03.2019, 05:26

Проблема с возвратом денег от ВСК страхования после полного погашения кредита в ОТП Банке

В ОТП БАНКЕ ВЗЯЛА КРЕДИТ 27.12.2018 300000, муж карту забыл), пришлось в банк бежать, хотела 100000 взять, сказали тока миним 300000, вручили страховок на 50000 и вписали в кредит, то есть уже кредит 350000, да ещё на 2 года и под 26,9%! Оператор банка вот дословно слова: вы пройдите в кассу и получите свои 300000, за страховки сейчас вкладывать ничего не надо, тока бумаги в кассе подпишите. Я очень спешила в Тойоту Диллер. На утро как прочитала все, ну думаю нормально так. 25.01.2019 я полностью погасила кредит, внесла 357480. Страховки на 25000 я успела вернуть в холодный период. А 25000 не успела, уезжали. Как мне вернуть деньги 25000 ВСК СТРАХОВАНИЕ, если я полностью погасила кредит через 28 дней, как взяла его. В ВСК, Страховщик Калашникова составляла заявление на возврат за холод период, ВСК за 10 дней, МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, решение не сообщили, прошло 20 дней, я сама им набрала, сказали письменного ответа не дадим, денег 25000 не вернём, на вопрос почему и не де письменный ответ, мне опять было сказано ничего не получите, решение приняло ВСК. То есть, всучили страховки, смерть инвал, это одна и вторая потеря работы, и все это стоит 25000 рублей, за 28 дней, что я пользовалась кредитом. Пожалуйста, подскажите как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Иванцева Марина Алексеевна
18.11.2018, 14:39

Как составить заявление для аннулирования договора страхования Вск Линия Жизни с целью получения полного возмещения

Как правильно сформулировать заявление в банк об аннулировании договора страхования с целью возврата вложенных денежных средств? Вск линия жизни. Хочу аннулировать договор ИСЖ, и вернуть деньги. Договор заключался год назад. Сейчас предлагают вернуть выкупную цену, а это половина "вклада".
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна
06.03.2015, 07:54

Возможно ли отказаться от страхования ВСК недвижимости после года с момента покупки квартиры и ежегодного взноса?

Могу ли я отказатся сейчаз от страхования ВСК недвижимости, т.к. квартира была куплена год назад. Сейчаз они пишут внести ежегодное внесение д.с. т.е. страховку.?
Читать ответы (7)
Аида
09.04.2015, 10:58

Продолжительность разрешения вопроса по ДТП в Краснодаре - как долго ждать решения от ВСК-страхования?

Проживаем мы в г. Краснодаре. Супруг при исполнении попал в ДТП, получил тяжкий вред здоровью. Отправили документы в ВСК-страхование в г. Москву. Уведомление о получении документов получили две недели назад. Он звонил в фирму несколько раз, ему говорят, что специалиста по его делу нет на месте, он перезвонит, но звонка нет. Скажите пожалуйста, в теч. какого времени должен разрешиться этот вопрос? Заранее благодарим.
Читать ответы (1)
Оксана
07.12.2022, 23:44

Проблемы с обработкой персональных данных и продажей страховых продуктов

Помогите разобраться. Я подписала согласие на обработку персональных данных ВСК Линия жизни. 5 лет назад купив в ней полис страхования жизни. На данный момент полис закончился, мне выплатили неполную сумму, а инвест. Доход не выплатили ссылаясь на санкции. Кроме того, данная организация передает мои личные данные сотрудникам ВСК Страхование, которые звонят и предлагают свои страховые продукты/услуги. Это совершенно разные юридические лица. Как присечь эту практику и привлечь к ответственности?
Читать ответы (1)
Виталий сергеевич
31.05.2020, 17:22

Вск страхование - возможность выплат по несчастным случаям и болезням при автокредите.

Вск страхование. Автокредит, страхование от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Страховать умер от ишимической болезни сердца. Является ли это страховым случаем? Можно ли рассчитывать на выплату?
Читать ответы (1)
Максим
14.11.2019, 10:57

Нарушение сроков и недостаточная информированность при гарантийном ремонте телефона с дополнительной гарантией от ВСК Страхование

Приобрели телефон 15 февраля в Связном с доп. гарантией от ВСК Страхование, 2 августа телефон был сдан на гарантийный ремонт по доп гарантии из-за трещины на экране; по словам консультанта 45 дней, по прошествии 45 дней, консультант мне сказала, что оказывается не 45, а 60 дней, а после 60 дней при обращении срок увеличился уже до 90 дней. Через 90 дней консультант сказала мне звонить самому в страховую и узнавать где мой телефон... На сегодняшний день прошло уже много времени, помогите составить претензию.
Читать ответы (1)
Илья
01.12.2015, 11:22

Проблема с оформлением полиса ОСАГО в компании ВСК страхование - попытки втюхать страхование жизни

Сегодня приобретал полис обязательного страхования ОСАГО в компании ВСК страхование. Пытались ко всему втюхать страхование жизни, но когда поняли, что я сразу же буду расторгать договор на страхование жизни, оформили только ОСАГО и посыпались угрозы от сотрудников, дословно Его нужно будет наказать. Что делать в данной ситуации, куда писать заявление? Имя сотрудника у меня есть. Что они могут сделать?
Читать ответы (1)
Инна
07.11.2014, 12:48

Правомерно ли произведение выплаты без уведомления при заполнении заявления на ремонт машины по грин карте в ВСК страховании?

По грин карте виновника ДТП РСА меня направили в ВСК страхование. Заполняла заявление на ремонт машины, в итоге совершили выплату без уведомления. Насколько это правомерно?
Читать ответы (2)
Алексей Кочетков
11.03.2020, 15:42

Сегодня произошло ДТП, не могу дозвониться в ВСК-страхование, в какой офис обращаться не знаю, подскажите что делать?

Сегодня произошло дтп, не могу дозвониться в ВСК-страхование, в какой офис обращаться не знаю, подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Александр
12.11.2011, 22:37

Лицом, в правилах страхования указано что я должен обратится в органы незамедлительно, мой автомобиль застрахован по форме КАСКО.

Обоснован ли отказ в выплате страховой компании, в виду обращения мной в полицию через три дня после повреждения моего автомобиля неиз. Лицом, в правилах страхования указано что я должен обратится в органы незамедлительно, мой автомобиль застрахован по форме КАСКО.
Читать ответы (2)
Денис
22.03.2012, 14:27

В правилах страхования указано что я должен предоставлять авто к осмотру при заключении договора.

В правилах страхования указано что я должен предоставлять авто к осмотру при заключении договора. Но т.к. я три года подряд без перерывов страховался в одной и той же СК у одного и того же брокера договор со мной заключили без осмотра ТС за 6 мес до наступления страхового случая. За год до этого был страховой случай с незначительными повреждениями ЛКП авто (страховая сумма 4000 р) когда авто фотографировался представителем СК. с тех пор не было обращений. Соответственно у СК есть фото с моим авто. Но я не предъявил авто к осмотру, после ремонта, поэтому я согласился бы с требованием страховой в частичном отказе по ремонту именно ранее поврежденных деталей, но никак не с 30% покрытием. Вот отсюда и возник вопрос: каковы мои шансы в суде потребовать возмещения ремонта, пусть за исключением ремонта по ранее поврежденным деталям?
Читать ответы (1)
Алексей
17.03.2015, 19:17

Возможно ли взыскать моральный вред с страховой за необоснованное требование документов не указанных в правилах

Могу я взыскать моральный вред со страховой за Необоснованное требование о предоставлении документов не указанных в правилах страхования по страховому случаю?
Читать ответы (1)
Сергей
27.03.2019, 15:36

Роль Закона об обязательном страховании в правилах страхования по КАСКО

Регламентирующие правила страхования по КАСКО. По логике вещей один из основопологающих должен быть Закон об обязательном страховании, даже где-то встречал комментарии ВС, которые прямо указывали на это...
Читать ответы (1)
Алексей Елаев
13.05.2014, 19:47

Проблемы с оформлением полиса ОСАГО из-за отсутствия нужного варианта - нужен ли указанный срок страхования?

12 мая у меня закончился полис ОСАГО.13 мая я пришел в свою СК МАКС оформить новый. Мне предложили полис без ограничений количества лиц допущенных к управлению, который стоит в 2 раза дороже (авто пользуюсь только я) и я от него отказался. Попросил оформить полис с одним лицом допущенным к управлению, на что получил ответ-бланков нет (записано на диктофон). Я написал заявление на имя директора ЗАО МАКС. Прошу заключить договор ОСАГО в соответствии с Федеральным законом и поставил срок с 13 мая 2014 по 12 мая 2015. Заявление было принято и составлен второй экземпляр с печатями подписями. Подскажите правильно ли я указал срок страхования ведь заявление не рассмотрят сразу. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)