Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продали эко кожу уверяли что это кожа Могу ли я вернуть прошло всего три дня чек и бирка на которой написано просто кожа сохранено

30.03.2024, 21:57
• г. Симферополь
Продали эко кожу уверяли что это кожа Могу ли я вернуть прошло всего три дня чек и бирка на которой написано просто кожа сохранено
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть или обменять одежду потребитель может в течение 14 дней с момента покупки, если ее не носили, целы все ярлыки и этикетки. Проверить кожаное ли изделие можно на портале "Честный знак". Приложение скачивается на телефон, проверка проводится по QR-коду, который обязательно должен быть на ярлыке кожаного изделия.

Возврат товара надлежащего качества - ст. 25 ЗоЗПП.

Возврат товара ненадлежащего товара - ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лариса владимировна
13.08.2018, 10:28

Выяснилось, что сиденья в авто - не кожа, а ЭКО кожа - могу ли я требовать компенсации от салона?

Если Авто покупалось год назад в салоне и продавец уверил, что салон кожаный, и только этим летом в жару стали испытывать дискомфорт и выяснилось что это ЭКО кожа. В договоре купли продажи стоит отделка-кожа luxtec. (без расшифровок на русском языке). Могу ли я требовать от салона компенсации или замену сидений на кожаные? Спасибо заранее за ответ?
Читать ответы (5)
Татьяна
29.02.2016, 11:29

Проблемы с кроватью Ascona - отслаивающаяся эко кожа и отказ в гарантии

Купили кровать 11,11,12 г, недешево 83000 рубАскона изголовье обтянуто эко кожей, которая стала пленкой отслаиваться-в декабре 2015 г обратились с претензией в которой было отказано из-за сроков гарантии? Можем ли на что нибудь рассчитывать (ремонт за их счет?). Спасибо.
Читать ответы (1)
Альбина
11.07.2015, 00:03

Какую ответственность несет производитель за диван из ЭКО кожи низкого качества и что можно требовать в данной ситуации?

Купила диван 3 года назад из ЭКО кожи, которая оказалась отвратительного качества. В местах где сидишь и спинки стали трескаться и практически наполовину кожа с них слезла. Механизм в порядке, гарантия 1 год закончилась. . Могу ли я обратиться в суд с требованием о замене дивана или замене подушек, которые потрескались? Или потребовать возврата денег? Какой срок эксплуатации дивана? Нужно ли писать претензию производителю?
Читать ответы (3)
Элина
24.10.2016, 10:12

Проблемы с новыми сапогами из эко кожи - отклеивание подошвы и отказ продавцов

Купила сапоги 18.09.2016 из эко кожи,23.10.2016 пришла показать продавцу, подошева на двух сапогах начала отклеиваться, говорят что прошло 30 дней, ничего не вернут. Как быть? А еще у меня потерялся чек, но оплачивала по карте и продажу они нашли.
Читать ответы (2)
Дарья
07.05.2021, 19:51

Проблемы с эко кожей на купленном стуле из интернет-магазина - рассматриваются возможные варианты возврата денег

Купили стул из эко кожи в интернет магазине. В переписке продавец убедил меня, что материал хороший. Эко кожа на стуле, на второй день эксплуатации, начала трескаться. Я оформила возврат. Написано, что будут рассматривать и вынесут решение возвращать деньги или нет. Но у нас неоднозначная ситуация, по мимо того что материал начал сильно трескаться у нас Ещё ребенок царапнул. И отсюда созрел вопрос-в этом случае гарантия у нас не "сгорит"? Материал ужасно некачественный.
Читать ответы (3)
Алевтина
28.10.2016, 20:17

Как вернуть деньги за пальто из эко-кожи с неразглаженными складками?

Вернула пальто из эко-кожи т к на нем складки и они не выправляются но деньги мне не вернули сказали что в течении 10 дней рассмотрим ваше заявление, что мне делать? Как с них потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Анастасия
01.10.2023, 15:16

Проблема с сумкой из эко кожи - магазин отказывается вернуть средства из-за неправильного использования – что делать?

Я в конце июля приобрела сумку из эко кожи, спустя 2 месяца она протерлась по шву. Вернула в магазин, магазин отказывается возвращать денежные средства ссылаясь на то, что я ее носила как то не правильно. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Екатерина
27.10.2016, 11:33

Проблемы с заказанными штанами из эко кожи - дефект и неприятный запах. Как вернуть товар и получить полную компенсацию?

Заказала штаны из эко кожи у девушки, встретилась с ней забрала их, приехала домой сразу постирала, так как был неприятный запах. Когда постирала вылез дефект на одной из штанин, эта кожа как-будто собралась. И это только на одной! С другой штаниной все отлично. Написала ей и кинула фото, что с ними стало. Она сказала, что может только сбросить цену или заказать новые со скидкой. А эти штаны я уже никуда не одену.. что делать? Могу ли я вернуть ей штаны, а себе полную сумму денег?
Читать ответы (2)
Михаил
12.10.2019, 04:25

Обманутый покупатель чехлов из эко кожи оказался перед выбором - что делать с посылкой и угрозами?

Заказал в интернет магазине чехлы на авто из эко кожи по цене 3000 р после узнал реальную цену одного метра эко кожи и понял что мой заказ сшит из самого дешевого кож зама. Решил не забирать посылку. Пришла смс с угрозой судебного разбирательства и возмещением суммы в пять раз больше. Скажите пожалуйста могу я оставить посылку на почте без каких либо последствий для своего кошелька..
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.12.2015, 20:18

Написание претензии изготовителю дивана из эко-кожи, после расползания через 20 месяцев - ожидаемые действия

Купили диван из эко-кожи, гарантия-36 месяцев. Спустя 20 месяцев с покупки эко-кожа расползлась. Хотим написать претензию изготовителю. Что нас ждёт?
Читать ответы (2)
Екатерина
12.05.2020, 22:15

Как вернуть деньги за бу диван из ЭКО кожи - мой опыт покупки в интернет-магазине.

Я купила диван бу через интернет! Продавец меня убедил в том, что диван кожаный и в отличном состоянии, когда его привезли мне домой он оказался из ЭКО кожи, весь в царапинах в ужасном состоянии! Могу ли я вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Анжелика Ранчаева
13.11.2016, 15:46

Обращение по вопросу возврата денег и сертификата качества при покупке зимних сапог из эко кожи

Я купила зимние сапоги из эко кожи 11 сентября, одела их только в конце октября 2 раза и в них ноги преют очень сильно, я принесла их обратно и попросила вернуть деньги, они забрали сапоги и продержали их у себя больше месяца, но вернуть деньги отказались и вернули их имею ли я право на возврат денежных средст? И увидеть сертификат качества.
Читать ответы (2)
Лидия
09.12.2015, 14:46

Проблема с кроватью из эко-кожи - отсутствие защитной плёнки на каркасе из ДСП

Купили мягкую кровать из эко-кожи, каркас кровати сделан из ДСП. Дома обнаружили, что ДСП не облицовано защитной плёнкой, которая хотя бы частично защищает от вредных испарений ДСП. Очень беспокоимся, что даже после выветривания запаха, ДСП продолжит испарять ядовитые вещ-ва. Можно ли на основании этого вернуть кровать в магазин?
Читать ответы (3)
Людмила
04.12.2015, 21:13

Как вернуть деньги за трескавшиеся и отрывающиеся сапоги из эко-кожи?

Скажите пожалуйста, сапоги из эко-кожи. Проходила ровно завтра 14 дней, но гарантийный срок 30 дней. Они у меня стали трескаться, и отрываться от подошвы. Как мне поступить? Я хотела бы вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Зинаида Георгиевна
01.03.2016, 17:52

Что делать, если купленный на рынке пуховик из эко кожи имеет неприятный запах и как вернуть его продавцу без чека и ценника?

Купила на рынке пуховик из эко кожы, одела на работу, а от его исходит неприятный запах. Что делать, могу ли я вернуть его продавцу; но у меня нету чека и ценник выброшен.
Читать ответы (1)