Проблемы с доставкой заказа - как решить вопрос с покупательницей и неустойкой?
Скажите пожал я частный предприниматель по изготовлению мебели покупательница заказала кухню которую в срок доставить ей и сделать не смогли (просрочка на 19) дней так как база где мы заказываем пиломатериал во время не поставила материалы. Теперь покупательница просит возместить неустойку что делать?
Придется платить неустойку.
А в свою очередь, предъявлять претензии к тем, кто вовремя материалы не поставил.
СпроситьУважаемая Екатерина !
Если у Вас с этим потребителем имеется письменный договор, где указаны сроки по изготовлению мебели, которые исполнителем были нарушены, то в этом случае будет сложнее отстоять свои интересы.
Но в любом случае следует в первую очередь придерживаться положений Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", условий договора и письменных требований потребителя.
Лучше это дело не доводить до судебного разбирательства, а если дойдет до этого, то попытаться с истцом (потребителем) заключить мировое соглашение.
Если это все бесполезно, тогда как запасной вариант - жестко судиться с истцом как минимум до кассационной инстанции. Тем самым оттягивая как минимум на 2-3 месяца вступление возможное решение суда не в свою пользу.
Удачи Вам.
СпроситьЗаказали изготовление мебели. В срок не выполнили. Подала претензию с выплатой неустойки. Ответа нет. Сейчас подаю в суд. Как рассчитать неустойку по не выплате неустойки за просрочку изготовления мебели? (С какого числа по какое)
Я ИП по изготовлению мебели корпусной. Заказчик заказал кухню. Внес предоплату. Мы поставили срок в договоре 1 месяц. Спустя месяц заказчик попросил в устной форме отложить заказ на неопределенное время пока идет ремонт. Ремонт шел около года. Кухню поставили. Но теперь заказчик просит через суд всю неустойку со дня заключения договора. Что делать?
Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.
Заказали в магазине мебель, поставили срок изготовления 21 день. Прошло 30 дней мебели нет, позванили продовцу в магазин, они сказали, что не несут ни какой ответственности. За поставку мебели от производителя. Теперь подскажите кому предъявлять претензию и требовать неустойку?
Мы заключили договор на изготовление, доставку и монтаж мебели. В договоре указан срок иизготовления 30 дней, но прошло уже более 70 дней просрочки, нами внесена оплата 100% стоимости. Так-же в договоре указана неустойка за просрочку изготовления 0,1% за каждый день просрочки. Можно ли взыскать с них больший процент за просрочку или за пользование нашими деньгами? Если можно, то что для этого надо сделать?
У меня таков вопрос: заказала мебель на сумму 143000 рублей. По договору изготовление мебели 45 рабочих дней, без праздников и выходных. Часть мебели мне уже привезли и собрали, но не в полном комплекте. Срок изготовления данной мебели по договору вчера был последним днем. Имею ли я право потребовать неустойку и в каком размере за просроченное время?
Такая проблема Заказал кухню, пол суммы оплатил, поставили срок изготовления кухни 40 дней по договору! Прошло уже 42 дня а кухни всё нет! какой штраф фиома будет нести за просрочку?
12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки
Спасибо!
В договоре подряда на изготовление мебели в случае невыполнения сроков изготовления предусмотрена выплата неустойки в размере 3% ОТ СТОИМОСТИ РАБОТ за каждый день просрочки. Приложена смета к договору подряда:
1 Работы по изготовлению мебели - 1086 руб.
ИТОГО стоимость работ - 1086 руб
1 Материалы и фурнитура - 53194 руб.
ИТОГО стоимость материалов - 53194 руб.
Итого стоимость работ и материалов - 54280 руб.
Мне предлагают выплатить неустойку с суммы 1086 руб. за просрочку изготовления мебели...
ВОПРОС: Могу ли я потребовать неустойку с суммы 54280 руб. - ведь именно такую сумму я плачу за ТОВАР?