Проблемы с Vonovia

Уже вам ответили

Ещё раз с исправлением опечаток в оригинале:

Уважаемая Светлана,

Ваш вопрос относится к немецкому жилищному праву (Mietrecht) и задавать его следует здесь, в Германии специалистам, практикующим в данной области.

Любые иностранные (напр российские) специалисты права - не владеют нормами немецкого права и согласно RBerG (Закон о предоставлени правовых консультаций) не могут давать разъяснения в нормах немецкого права и никак Вам практически не помогут в Вашей ситуации в Германии.

По сути:

у Вас типичная проблема иностранного арендатора, у которого НЕТ правового сопровождения в Германии. 90% всех годовых арендных коммунальных расчётов в Германии - неправильные в пользу арендодателя и 60% из них являются предметом судебных разбирательств.

1) Во-первых вы изначально допустили ошибку в том, что подписали доверенность или разрешение компании снимать с вашего банковского счёта суммы за квартплату (Einzugsermächtigung). Разумеется, сколько насчитали - столько и сняли.

Для прекращения снятий Вам следует письменно отозвать это Ваше волеизъявление в виде заявления об отзыве, сообщив это банку. Документ называется "Widerruf der Einzugsermächtigung" то есть отзыв доверенности на снятие.

2) Во-вторых Вам следует найти и обратиться к любому адвокату по месту проживания с задачей проверки годового расчёта коммунальных платежей (Prüfung der Betriebskostenabrechnung).

3) Поскольку Вы получаете социальную помощь, то адвокат начнёт работу только после того, как Вы получите одобрение от суда о принятии адвокатских расходов за такую проверку. То есть Вам нужно подать заявление на консультационную помощь (Beratungskostenhilfe). После одобрения, суд вышлет Вам "Berechtigungsschein" и работа адвоката будет для Вас "бесплатной".

Если у Вас проблемы со всеми тремя пунктами, то есть Вы

- не можете срочно составить и подать "Widerruf der Einzugsermächtigung",

- не можете найти и обратиться к адвокату со специализацией "Mietrecht" в регионе Вашего проживания в Германии и

- не можете найти и заполнить формуляр на консультационную помощь от суда по месту жительства (Beratungskostenhilfe),

то Вам можно оказать во всех трёх пунктах практическую поддержку, а именно:

- формуляры есть в наличии заполнить можно, имея все Ваши данные,

- доступ к банку данных адвокатов во всех Федеральных Землях Германии есть,

- стандартные тексты отзыва регулярных платежей - есть, нужно иметь лишь Ваши личные данные и данные получателя и банка.

Для оказания Вам помощи в указанных выше действиях Вам нужно обращаться в личный мейл, за пределами соц сетей и прилагать в копии все Ваши документы по делу. О размере гонораров за работу обсуждение осуществляется после Вашей идентификации и только в личной почте.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в ситуации и буду рад оказать практическую поддержку в Германии в Ваших отношениях с коммерческим арендодателем.